Nous sommes actuellement à la recherche d'un Coordinateur ADV ou d'une Coordinatrice ADV expérimenté(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe ADV. En tant que coordinateur / trice ADV, votre rôle clé consiste à gérer au quotidien le versant administratif des dossiers clients du service commercial pour satisfaire autant les clients internes que externes de l'entreprise.
Vos missions :
1. Gestion des commandes et facturation :
1. Réceptionner et traiter les commandes (consommables, pièces détachées et services) : accusé de réception de commandes, transformation de proforma validées en commandes, échanges avec les clients.
2. Transmettre les devis aux clients.
3. Mettre en traitement les commandes via les services de stocks et logistique afin de préparer les marchandises.
4. Facturer les commandes : prêtes à l'emploi, des équipements et renouvellement des contrats de maintenance + envois aux clients par mail.
5. Transmettre les documents relatifs à l'enlèvement des marchandises au service logistique.
6. Coordination des différents acteurs internes et externes.
2. Suivi des expéditions et échanges avec les transporteurs :
1. Réservation des enlèvements.
2. Traitement des demandes d'expédition, demande de cotations et suivi des colis.
3. Relance des EX1 pour envois à l'export.
Compétences et qualifications requises :
1. Bac +3 en commerce International ou équivalent ou Bac +2 avec expérience. Une expérience totale de 4 / 5 ans minimum est demandée à un poste similaire.
2. Connaissance et maîtrise du logiciel de gestion SAGE et des logiciels bureautiques.
3. Connaissance des flux de transport (réglementation pour les machines dangereuses).
4. Capacité à travailler dans des délais contraints et à tenir ces délais.
5. Avoir le sens du service client et des responsabilités.
6. Organisation, rigueur, méthodologie : observation des procédures.
7. Force de proposition et capacité à prioriser.
8. Anglais impératif.
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