E-merchandiser

Description du poste

En tant que membre de l’équipe E-commerce, rattaché.e au Directeur monde e-commerce et omnicanal, vous assurerez la mise en œuvre de la stratégie e-merchandising de la Maison. Votre principal objectif sera de valoriser l’assortiment en ligne, d’optimiser le parcours client ainsi que les performances des différentes catégories de produits.

E-MERCHANDISING
- Concevoir la stratégie e-merchandising saisonnière et définir les contenus d’animation hebdomadaire en lien avec l’équipe Image.
- Superviser la mise en ligne des produits selon le calendrier commercial.
- Elaborer le e-VM des lancements de Collection en collaboration avec le département Image.
- Animer quotidiennement le e-VM, le cross/up selling et le searchandising du site de la Maison via le back office et un CMS dédié.
- S’assurer de la compilation et de la qualité du master data catalogue pour garantir la bonne mise en ligne dans les différentes régions.
- Superviser le process de traduction et de proofreading.
- Relayer la stratégie e-merchandising auprès des différents départements de la Maison (Retail,Wholesale, CRM, Call center) et assurer les formations dédiées.
- Faire évoluer les e-merchandising guidelines dans une optique d’optimisation des performances tout en respectant le positionnement Image de la Maison.
- Coordonner et superviser avec les différents départements (Image, Produits, Studio) le shooting du catalogue e-commerce.

REPORTING
- Reporting des ventes (hebdo/mensuel) par catégorie.
- Alerter sur les besoins de re-orders (saisonniers et permanents), optimiser les transferts et suivre la couverture de stock.
- Analyser la performance des pages et du parcours de navigation.
- Elaborer des plans d’actions pour optimiser les indicateurs de conversion, de product views, d’ajout au panier, etc.
- Assurer un contrôle régulier de la qualité de l’expérience client sur le site et remonter les bugs.
- Benchmark et suivi des best-practices du marché du luxe.

SEO & DIGITAL MARKETING
- Participer à l’optimisation SEO du site (catalogue) et veiller à la cohérence éditoriale entre SEO et SEA.
- Partager des inputs produits aux départements CRM et Communication pour assurer l’optimisation des campagnes emailings et social media.
- Participer à l’élaboration du calendrier marketing digital ° en cohérence avec les groupes de livraison et les achats.



Profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience réussie de 5 ans minimum dans un poste similaire pour une marque de luxe dans l'univers de la mode.
- Capacité démontrée à nouer une relation et travailler en étroite collaboration avec les équipes produits et lmage de la Maison.
- Connaissance du cycle de vie des produits mode dans une Maison de luxe.
- Anglais courant.
- Parfaite connaissance de l’écosystème E-commerce, expérience omnicanale serait un plus.
- Organisé(e), rigoureux(se), curieux(se), autonome, bonne expression écrite et aisance relationnelle.
- Orienté(e) processus et résolution de problèmes.
- Maîtrise du Pack Office indispensable, Google Analytics, JIRA, suite Adobe, Wordpress.