Technicien support informatique n2 (38) (h/f)

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support N2(H/F) à temps partiel, pour rejoindre leur équipe située à Charvieux - Chavagneux (38). En rejoignant l'équipe Europe IT Infrastructure, vous réaliserez des tâches opérationnelles liées aux technologies Microsoft et participerez activement aux nombreux projets d'infrastructure informatique passionnants en cours et à venir.\n - Opérateur centre d'appels\n - Support des utilisateurs finaux\n - Identifier de manière proactive les problèmes et mettre en ½uvre des solutions pour les services sous votre responsabilité\n - Dépanner les problèmes liés aux logiciels système, au matériel et au réseau, et trouver ou aider à trouver des solutions. Au besoin, travailler en équipe et obtenir du soutien avec des fournisseurs externes.\n - Participer et contribuer activement à la définition, au développement, au déploiement et au maintien des standards IT dans vos périmètres ainsi qu'à d'autres solutions d'infrastructure\n Profil et compétences : \n - Carrière dans une discipline technique, expérience de 2 à 5 ans, de préférence dans une grande entreprise multisite\n - Connaissance et expérience avec Windows 10\n - Configuration d'impression industrielle\n - Sauvegarde et restauration de données\n - Support matériel et logiciel des pc et accessoires\n - Solides compétences en documentation\n - Certification ITIL Foundation ou expérience avec ITIL\n - Maîtrise de l'anglais parlé et écrit\n - Déplacements occasionnels, permis voiture\n\nSavoir- être :\n?\n - Proactivité, autonomie et rigueur.\n - Esprit d'équipe et relation productive avec les collègues sur les sites distants.\n - Curiosité et volonté d'évoluer dans des environnements techniques complexes.\n\nPoste à temps partiel dans un premier temps (3 j/semaine) puis temps plein avec déplacements sur le site de Chavanoz.\n\nMission longue\n?\nBon niveau d'anglais pour la rédaction de tickets\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap