Collaborateur d'agence h/f

Rejoignez-les :

Forte de plus de 30 ans d'expertise, Christine et Audrey Alexandre accompagnent leurs clients (particuliers, professionnels et entreprises) pour tous les projets de leur vie.

L'entreprise est répartie sur 4 agences (réparties entre l'Indre et l'Île-de-France) : Châteauroux (l'agence historique), Buzançais, Châtillon-sur-Indre et Villiers-sur-Marne (94).

CAA - Allianz s'appuie sur les valeurs suivantes :

Le savoir-faire : depuis plus de 30 ans, l'entreprise accompagne ses clients en leur apportant un conseil avisé

La passion : d'abord familiale, la passion est une des valeurs qui anime aujourd'hui l'ensemble des collaborateurs de CAA - Allianz
- L'engagement : cette force a plusieurs lectures. Tout d'abord, celle de l'implication vis-à-vis de la clientèle établie et des prospects (en termes d'écoute, de disponibilité et de réactivité) ; et d'autre part, envers de nobles causes (via des actions de la société Allianz), comme reverser un pourcentage X du CA dégagé sur une période pour une association (Les Restos Du Coeur, Octobre Rose). Vous vous demandez quel rôle joue un Collaborateur d'agence (F/H) au sein de l'agence Allianz Christine et Audrey Alexandre dédiée à accompagner ses clients dans leurs projets d'assurance, qu'ils soient personnels ou professionnels.

Suivez nous et explorez les coulisses de leur agence. Préparez vous à intégrer une équipe bienveillante, constamment à l'écoute des besoins de leurs clients afin qu'ils puissent dormir sur leurs deux oreilles en toute tranquillité.

Pourquoi ont-ils besoin de vous ?

Dans le cadre d'un départ, l'agence Allianz Christine et Audrey Alexandre située à Villiers-

Sur-Marne (94) est à la recherche de son/sa prochain(e) Collabateur/trice d'agence pour rejoindre leur équipe.
- Au sein de l'agence Allianz Christine et Audrey Alexandre, l'accent est mis sur le maintien d'une relation étroite avec les clients en pratiquant une écoute attentive afin de répondre au mieux à leurs besoins.
- Votre objectif sera de venir compléter l'équipe de cette agence, pour répondre aux besoins constants des clients.
- Votre principale mission consistera à accueillir les clients et d'assurer la gestion de leurs contrats.

Votre avenir professionnel commence ici :

Vous aurez pour missions de :
- Assurer la prise en charge téléphonique ou physique des demandes des clients,
- Gérer, fidéliser et développer un portefeuille client,
- Traiter les demandes de vos interlocuteurs,
- Prendre des rendez-vous auprès des clients ou des prospects qualifiés professionnels,
- Réaliser des devis d'assurance, les éditer et les envoyer,
- Réaliser la gestion des dossiers en cours (avenants, augmentation ou baisse des garanties, modification)
- Faire les relances client,
- De traiter les réclamations en veillant à une gestion rapide des demandes,
- Manager une personne de l'équipe.