Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de voyages personnalisées et efficaces pour des clientsprofessionnels, un Agent de voyage billettiste (H/F).
- Prendre en charge les commandes de billets d'avion, de train et d'autres services de voyage par téléphone et par e-mail.
- Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients pour comprendre et répondre à leurs besoins de voyage.
- Utiliser Outlook pour gérer les e-mails, organiser les réservations via le GDS Sabre (formation assurée) et suivre les demandes des clients.
- Fournir des conseils et des recommandations sur les itinéraires de voyage, les options de transport et les hébergements.
- Gérer les modifications et les annulations de réservations en respectant les politiques de l'entreprise et des fournisseurs.
- Suivre la facturation et son recouvrement.
- Fournir un service client de haute qualité et personnalisé.
- ?Maintenir à jour vos connaissances des produits et services offerts.
Vous disposez d'une premier expérience professionel dans le tourisme, en particulier dans l'organisation de voyages.
\nVous maîtrisez des GDS, idéalement SABRE.(Amadeus)
Connaissance des SBT, un atout apprécié.
\nAnglais et/ou allemand, appréciés pour les clients internationaux.
- Aisance téléphonique et un bon sens commercial.
- Capacité à travailler en équipe avec une attitude collaborative.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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