Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support informatique Niveau 1 F/H dans un environnement Microsoft pour assister les utilisateurs sur les outils à leur disposition.
Cette tâche est proposée en contrat intérimaire pour une durée de 3 mois. 37h hebdomadaire (2H en compteur RTT)Les tâches du poste sont les suivantes :
-L'identification et l'analyse des incidents à distance ou sur site
-La transtâche aux équipes support avec reporting dans la base
-Suivi du matériel et mise à jour des stocks
-Masterisation des postes et création des comptes utilisateurs
-Conseil et accompagnement des utilisateurs et veille à leur satisfaction
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