Opérateur de téléphonie, basé à Lyon 7, dans des locaux modernes !
Vous aurez donc l'opportunité de voyager en région deux jours par semaine en moyenne, une excellente occasion de varier votre cadre de travail. La téléphonie hébergée, ça vous dit quelque chose ?
Si oui, continuez à explorer ! Si non, laissez votre curiosité vous guider !
Client final embauche son/sa futur(e) Technicien(ne) en téléphonie IP CENTREX dans le cadre d'un contrat en CDI.
Vous rejoindrez une équipe de techniciens télécom & réseau, et interviendrez à la fois à distance et en proximité chez les clients.
A ce titre voici vos missions :
- Assurer le déploiement sur site et à distance de nos solutions de Téléphonie Fixe et Mobile en collaboration avec nos partenaires revendeurs.
- Accompagner les clients jusqu'à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs.
- Assurer le support Niveau 1 et Niveau 2 des solutions installées.
- Gérer les escalades Niveau 3 (opérateur).
- Reporter les actions effectuées dans les outils de suivi.
- Identifier les risques et avoir un rôle d'alerte vis-à-vis de la hiérarchie.
Rémunération 28 à 34K€, PEE abondé, RTT, Tickets restaurant.
Un cadre de travail agréable avec un coach sportif présent dans les locaux deux fois par semaine pour vous.
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