Chargé de projets qualité secteur médico-social h/f, hauts-de-seine

Chargé de Projets Qualité Secteur médico-social H/F, Hauts-de-Seine

Vos missions au quotidien

Au sein de notre siège social basé à Boulogne-Billancourt, vous intégrerez le service Qualité et Relations Institutionnelles, actuellement composé de deux collaborateurs : la responsable et la chargée de qualité.

Sous la responsabilité de la Responsable qualité, vous assurerez les missions du service autour des deux axes suivants :

1. Gérer les relations institutionnelles :
* Assurer le suivi des autorisations, agréments et déclarations, pour procéder à leur mise à jour et/ou renouvellement et mettre à jour la base nova (base ministérielle des services à la personne)
* Préparer, avec les agences, les visites de conformité et les accompagner dans la levée des remarques
* Tenir à jour les bases de données : FINESS, ROR
* Négocier, suivre la mise en oeuvre et coordonner les bilans des CPOM « dotation qualité »
* Suivre les échéances, coordonner la réalisation des évaluations obligatoires HAS tous les 5 ans et transmettre les rapports aux Conseils départementaux
* Répondre aux appels à projets et appels à manifestation d'intérêt
* Elaborer les dossiers de demande de conventionnements avec les organismes financeurs (caisses de retraite, mutuelle, etc.) et en assurer le suivi et la synthèse à destination des agences
* Elaborer les rapports d'activité (CD, CARSAT...) et centraliser les informations des différents services supports
* Centraliser les informations en lien avec les différents services supports et saisir en ligne les tableaux de bord de la performance SAD (ATIH)
* Répondre aux contrôles de la DDPP
1. Mettre en oeuvre la démarche qualité :
* Garantir la conformité avec le cadre réglementaire, et notamment le cahier des charges des services autonomie à domicile et mettre à jour en conséquence la documentation client (projets de service, supports clients etc.)
* Suivre les évaluations obligatoires HAS tous les 5 ans, et accompagner les agences dans leur démarche d'autoévaluation
* Gérer, en accompagnement des agences, l'insatisfaction client et les situations sensibles
* Rédiger et assurer la mise en oeuvre de procédures qualité
* Elaborer et mettre en oeuvre des indicateurs de suivi qualité
* Accompagner les agences dans leur démarche client

Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation dans le domaine médico-social ou sanitaire (droit, gestion, qualité...) et vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le secteur de l'aide à domicile, sur des fonctions supports similaires ou sur un poste opérationnel/terrain.

Compétences requises :

* Connaissance du secteur médico-social
* Connaissance du cadre réglementaire des services autonomie à domicile

Savoir-faire :

* Capacités rédactionnelles et de synthèse
* Capacités d'analyse de textes réglementaires
* Travail en mode projet

Savoir-être attendu :

* Bonnes capacités relationnelles
* Discrétion et respect de la confidentialité
* Esprit d'initiative et rigueur méthodologique

Des déplacements ponctuels France entière, en particulier à l'occasion des audits internes et des évaluations HAS sont à prévoir.

Informations complémentaires :

Poste à pourvoir en CDI ASAP

Rémunération selon profil/expérience : fourchette de 38/40K€ + primes de 10%

Télétravail possible

Parking à disposition selon les places disponibles.

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