Travailleur(euse) social(e) (h/f)

Entreprise privée chargée de la gestion d'un service public, la Caf informe, paye et contrôle la délivrance de plus de 20 prestations auprès de ses 120 000 allocataires. Ces prestations concernent l'aide aux familles, les aides au logement, les aides aux personnes en difficulté (handicap, personnes privées d'emploi, personnes avec de faibles ressources).

La Caf accueille, oriente et renseigne quotidiennement près de 300 personnes au sein de son siège d'Annecy. Les usagers peuvent également recevoir réponse à leurs questions par téléphone ou par courriel. Elle gère la réponse téléphonique en coordination avec trois autres Caf et répond pour des allocataires résidant dans dix départements de Rhône-Alpes Auvergne. Via son équipe de travail social, elle accompagne les familles confrontées à un évènement de vie difficile (séparation, deuil ...). Elle accompagne les territoires pour soutenir les services aux familles (crèches, accueils de loisirs...).

L'entreprise compte environ 270 salariés exerçant 60 emplois différents. Elle est attachée à la qualité de vie au travail et au développement durable.

Finalité de l'emploi : Par son action, le travailleur social contribue au développement du lien social et à la prévention des risques d'exclusion sociale, par une démarche de valorisation et d'implication des personnes :
- En favorisant leur autonomie dans la gestion de leur vie quotidienne,
- En facilitant leur insertion dans leur environnement,
- En développant une dynamique sociale locale en partenariat avec les autres institutions,
- En favorisant l'accès aux droits.

Missions principales : Le travailleur social sera chargé(é) de :
- Proposer une offre de travail social en amont de la demande des familles (proactivité)
- Effectuer un diagnostic de la situation de la famille et négocier avec elles les objectifs et modalités d'accompagnement
- Développer la capacité à agir des personnes en les accompagnant à valoriser leurs potentiels et à dépasser des dispositifs d'assistance (investissement social - inclusion sociale et numérique)
- Evaluer, analyser les situations des familles pour les contextualiser
- Concevoir, mettre en oeuvre et évaluer des interventions collectives
- Participer à la transversalité avec les autres métiers de la Caf (prestations, relations de services, contrôle et action sociale)
- Partager et formaliser avec la famille le projet d'accompagnement social et en réaliser un bilan
- Développer et entretenir son réseau partenarial
- Suivre son activité et assurer le reporting permettant la mesure d'impact de son intervention

Vos compétences :
- Compétences validées de travail en groupe/réseau
- Connaissance des partenaires institutionnels et associatifs,
- Capacité d'anticipation et de réactivité,
- Force de proposition et prise d'initiative,
- Rigueur, disponibilité.
- Conduite d'entretien
- Maîtrise des outils bureautiques

Votre formation : Diplôme de Travailleur Social exigé - DEASS ou DECESF ou DEES

Informations complémentaires :
Contrat à durée déterminée, prise de fonction dès que possible.
Temps de travail : 36 heures du lundi au vendredi
La résidence administrative du poste se situe à Cluses avec déplacements sur la vallée de l'Arve
Niveau 5B de la classification des emplois (2204.46 € bruts mensuels).

Rémunérations supplémentaires :
- Prime de vacances payable en mai et/ou en septembre sous condition de présence,
- Gratification annuelle au prorata du temps de présence,
- Intéressement versé à année N+1 au prorata du temps de présence.
- Titres restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- Prise en charge à 50 % de l'abonnement transport en commun

Experience: Débutant accepté

Compétences: Orienter une personne vers des partenaires relais,Analyser une situation et produire un diagnostic,Développer et gérer des relations interpersonnelles,Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Distribution sociale de revenus

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.