Technicien reversement h/f

Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2022, le groupe Veolia a servi 111 millions d'habitants en eau potable et 97 millions en assainissement, produit 47 millions de mégawattheures d'énergie et valorisé 61 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires consolidé de 42,9 milliards d'Euros. www.veolia.com

Vous intégrerez la filiale Veolia Eau, opérateur mondial de référence des services de l'eau, qui assure, pour les collectivités publiques, la gestion déléguée des services d'eau et d'assainissement. Cette activité, qui représente le coeur de métier de Veolia Eau depuis 150 ans, couvre le cycle complet de l'eau.

Soucieuse de l'écologie, Veolia travaille à réduire les prélèvements dans les milieux naturels afin de favoriser le recyclage, ainsi que la réutilisation de l'eau pour les villes et les industriels.

La relation avec les consommateurs se traduit d'une part par une interaction avec 5 millions de consommateurs par an et d'autre part par la production et l'encaissement de 15 millions de factures d'eau et d'assainissement. Au coeur de cette relation client, la digitalisation des services doit renforcer une relation de qualité. La plateforme Consommateurs de l'activité Eau de Veolia, recherche un(e) technicien(e) reversement pour renforcer son équipe.

Le poste est situé à Nice jusqu'à fin mars 2025. A compter de cette date, il sera localisé à Biot (06). Merci de prendre en compte cette évolution de localisation dans votre candidature.

Dans le cadre, de votre mission de Technicien de Reversement de site, vous serez amené(e) à interagir tant en interne qu'en externe avec :
- Les managers Produits et Cash,
- Les autres techniciens
- La chargés de clientèle Back - Office
- Le Responsable consommateurs de territoire
- L'expert en Produits et Cash en région
- Les sous-traitants informatiques et partenaires techniques
- Les Collectivités Les trésoreries

Pour mener à bien votre mission, vos tâches seront les suivantes :

Reversement :
- Établir des reversements contractuels des surtaxes aux collectivités et autres organismes (y.c. les régies de recette)
- Veiller au respect des plannings de reversement et à la justification des comptes rattachés
- Répondre aux demandes des collectivités et aux audits liés aux reversements
- Produire les justificatifs spécifiques
- Calculer les prélèvements sur CA et reversement (ristournes, fonds spéciaux et frais de contrôle)
- Produire les états permettant de justifier la facturation de la TVA
- Calculer et établir des factures de rémunération forfaitaire

Clientèle :
- Entretenir des relations avec les autorités concédantes ou contractantes

Finance :
- Réaliser l'analyse comptable des comptes de tiers
- Maintenir des requêtes dans la base produit et comptable liées aux décomptes de reversement et à la justification des comptes
- Assurer le lien avec les services comptables pour la justification des comptes de tiers et des problèmes liés aux règlements des reversements

Système d'information :
- Modéliser le planning et les règles de reversement des contrats dans l'outil de gestion des reversements
- Paramétrer tout ou partie des briques Reversement du système d'information Consommateurs
- Organiser la prise en compte d'un nouveau contrat dans les différentes briques du système d'information qui le concernent (paramétrage des reversements)
- Affecter les collectivités aux trésoreries