Vous êtes passionné(e) par le monde du 2 et 4 roues, notre client recherche pour son atelier son futur technicien SAV H/F.
Rattaché/e au responsable technique, vous assurez en autonomie les missions suivante :
-Assurer le service client
-Fournir une assistance technique téléphonique au réseau de distribution
-Contrôler, suivre et reporter les demandes de garantie
-Gérer et répondre aux litiges clients (courriers, emails.)
-Élaborer des comptes rendus aux fournisseurs sur les problèmes techniques récurrents
-Suivre les campagnes de rappels et contrôler les retours de pièces défectueuses
-Assurer le suivi technique des retours de véhicules dans les atelier
-Rechercher et résoudre les pannes à distance ou sur site
-Tester et reporter sur les nouvelles machines
Vous disposez d'une solide expérience sur un poste technique/SAV dans le domaine du 2 et 4 roues :
-Maîtrise de l'outil informatique
-Permis A et B
-Anglais intermédiaire
Conditions :
CDI
39h : 9h/18h L-J et vendredi 9h/17h
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