Pionnier de l'assurance populaire, Prévoir, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun.
Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur l'assurance dépendance. Prévoir recherche, pour le Service Expérience Client de sa Direction des Opérations, un(e) Data business analyst.
MISSIONS PRINCIPALES :
Construire et piloter les reportings d'activité de la Direction des Opérations :
- Collecter et analyser les besoins des métiers de la Direction des Opérations
- Construire les tableaux de bord de suivi de l'activité des opérations et analyser les principaux KPI
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de ces outils.
Animer le pilotage des processus de la Direction des Opérations :
- Construire les indicateurs permettant de suivre les grands process de la DO,
- Suivre régulièrement ces indicateurs au moyen de tableaux de bord et effectuer des compte-rendus d'activité en lien avec les managers,
- Communiquer les résultats et les partager avec les directions en adhérence
Réaliser des études ponctuelles afin d'apporter des éléments de compréhension sur les process métiers.
Alimenter les différents projets transverses de l'entreprise et notamment participer à la construction du nouveau système d'information client
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