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Swap de Défaut de Crédit • Calais
Dernière mise à jour: il y a 9 heures
Description de poste
En étroite collaboration avec la Direction, nous recherchons des collaborateurs passionnés pour contribuer à l’atmosphère chaleureuse, au bon fonctionnement et à l'image de notre établissement.
Poste : Front Office réceptionniste polyvalent(e)
Type de contrat : CDI, 35 heures par semaine
Jours de travail : Mercredi, Jeudi, Vendredi, Samedi ou Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi
Lieu : Calais
Salaire : En fonction du profil
Date de début : Mars
Missions principales :
1. Gestion du front office : accueillir et assurer la prise en charge de la clientèle à l’arrivée / départ.
2. Traitement des réservations, réponses aux emails, accueil téléphonique.
3. Être garant de l'expérience client et contribuer à leur satisfaction.
4. Gérer la facturation et effectuer la clôture comptable quotidienne.
5. Effectuer le suivi et contrôle des stocks, incluant la vérification et le réassort du buffet au petit déjeuner pour garantir une organisation optimale.
6. Offrir un service de conciergerie adapté aux attentes d'une clientèle exigeante.
Nous offrons :
1. Un cadre de travail élégant au cœur de Paris.
2. Une ambiance de travail conviviale et bienveillante.
3. Des opportunités de développement professionnel.
Envoyer votre CV et une lettre de motivation. Rejoignez-nous et contribuez à offrir à nos clients un séjour inoubliable au Petit Madeleine Hotel.
Profil recherché :
1. Excellent sens de l’accueil et du service.
2. Souriant, enthousiaste et avenant qui saura créer une ambiance conviviale.
3. Polyvalence.
4. Proactif, responsable, autonome, esprit d’initiative.
5. Être multitâche et aimer les défis quotidiens.
6. Maîtrise de l'anglais (une troisième langue est un plus).
7. Expérience en hôtellerie-restauration d’au moins 6 mois.
8. Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers.
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