Vous êtes chargé de la gestion et de la coordination du transport d'une agence de recyclage des déchets. Véritable manager de terrain, vous gérez une équipe composée d'agents planning et de chauffeurs.
A cet titre, vos missions principales sont :
1. Suivi de la flotte VL et PL
2. Accueil et formation des nouveaux membres de l’équipe
3. Contrôle des documents liés aux tournées
4. Suivi des réclamations clients avec actions correctives et préventives
5. Gestion du planning dans son intégralité en cas d’absence du titulaire au poste
6. Suivi des heures de conduite et traitement des données sociales des chauffeurs
7. Confirmation des tournées ainsi que des quantités et volumes collectés dans les logiciels dédiés
8. Réception des appels extérieurs des clients et chauffeurs
9. Participation à toute autre tâche administrative
10. Assure occasionnellement la collecte chez les clients, dans le respect des procédures de collecte
11. Organisation et planification des tournées et des lieux de vidage dans un objectif de qualité de service et de respect des délais
12. Gestion d’une équipe de 20 Chauffeurs
13. Garantir le respect de la Réglementation Sociale Européenne (temps de conduite, infraction, amplitude…)
14. Animation de la démarche sécurité auprès de l’équipe (causeries, accueil, EPI…)
15. Gestion de l’urgence et de la pression quotidienne
16. Bon sens d’orientation géographique
17. Relationnel avec les différents services (commercial, facturation, exploitation)
#J-18808-Ljbffr
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