Description du poste :
Responsabilités :
Répondre aux appels entrants des clients.
Fournir des informations claires et précises sur nos produits et services.
Résoudre les problèmes et les réclamations des clients de manière efficace.
Enregistrer les interactions avec les clients dans notre système de gestion.
Collaborer avec les autres départements pour assurer la satisfaction des clients.
Description du profil :
Compétences requises :
Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Patience et empathie envers les clients.
Expérience préalable en service client ou en centre d'appels est un plus.
Maîtrise des outils informatiques de base.
Experience: Débutant accepté
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...
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