Description du poste :
Au sein des locaux du client, un bailleur social, vous êtes en charge des missions suivantes :
- Assurer un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité aux clients et à tous les interlocuteurs de l'agence (fournisseurs, entreprises, partenaires, demandeurs de logement.) : amabilité et réactivité dans la prise en charge, bonne orientation des appels reçus, prise de messages, gestion des files d'attente, gestion des demandes et réclamations.
- Coordonner la gestion des plannings de rendez-vous des collègues de l'agence, administratifs et personnels d'immeubles, dans le respect des procédures et en utilisant les outils, notamment informatiques, à disposition.
Poste à temps complet (35h)
Rémunération : 1836.97€ brut mensuel + 13ème mois. et Tickets restaurant.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? n'hésitez plus postulez !
Description du profil :
Vous êtes titulaire d'un BAC+2 minimum et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre organisation et votre capacité à vous adapter à votre interlocuteur.
Vous savez gérer plusieurs lignes téléphoniques et êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Vous avez une expérience réussie en service client ( type gestion de réclamations )
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...
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