Rejoignez-nous vite en tant que technicien produits et logiciels de télésurveillance F/H. Rattaché au manager du pôle produits et logiciels de télésurveillance et téléassistance de notre Direction Technique, vous viendrez renforcer l'équipe composée de 3 autres personnes.
Vos missions seront les suivantes :
X Tests & Validation de nouveaux produits/offres :
-Assurer le recettage, les tests, l'intégration des nouveaux matériels et logiciels de télésurveillance et téléassistance.
-Vérifier la conformité et la compatibilité des solutions avec les outils internes déployés par IMA PROTECT
-Rédiger des documents techniques et manuels utilisateurs.
-Être en lien avec nos fournisseurs dans le cadre du déploiement de nouvelles solutions
-Conseiller, guider et assister les équipes internes (formateurs, service marketing ...) lors du lancement de nouveaux produits
X Infrastructure:
-Déployer et intégrer de nouvelles solutions logicielles embarquées sur nos serveurs télécoms et informatiques en lien avec les matériels de -télésurveillance et de téléassistance
-Opérer les mises à jour et assurer l'intégration des nouvelles versions logicielles
-Comprendre et analyser les flux réseau et la gestion des bases de données
X Support & Maintenance :
-Assurer un support technique en cas d'incidents identifiés par les équipes internes sur les matériels de télésurveillance.
-Être force de proposition pour l'amélioration continue des produits et services.
X Documentation et veille technologique :
-Rédiger et mettre à jour la documentation technique.
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