Description du poste
Au sein de notre atelier/après-vente GEMY LE MANS - R, afin de satisfaire au mieux nos clients, nous recherchons notre futur/e Chef d'équipe Mécanique Après-Vente, un(e) manager doté(e) d'une vraie personnalité.
Vos missions :
* Management d'une équipe
* Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons
* Planifier et confier les travaux d’entretien ou de réparation des véhicules aux compagnons, en contrôler la qualité et la réalisation dans les délais selon les normes du constructeur
* Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l’évolution des créances de son équipe .
* S’assurer du strict respect de l’engagement client sur le prix annoncé
* Préparer ou établir la facture,
* Gestion de la communication client pour les travaux complémentaires et délais de restitution
* Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d’affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d’actions correctives.
* Veiller au bon approvisionnement des pièces.
* S’assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client.
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