Depuis 1976, L'OCCITANE crée des soins aux huiles essentielles et des parfums naturels, dédiés à la beauté et au bien-être.Aujourd'hui, le Groupe L'OCCITANE est présent dans plus de 90 pays avec plus de 3000 boutiques dans le monde et développe et distribue 8 marques de cosmétiques naturelles : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'Occitane au Brésil, LimeLife, Sol de Janeiro, Dr Vranges Firenze et Elemis. MISSION PRINCIPALE
En tant que Responsable Acquisition & Média, vous aurez pour mission principale la définition de la stratégie growth et branding online en France et à l'international (UK, US, IT, ES). Vous devrez élaborer, avec les pays, la stratégie d'investissements sur le digital pour développer la notoriété de la marque et accompagner les vagues média offline. Vous définirez également la stratégie d'acquisition digitale (payant et organique) pour atteindre les objectifs de croissance de chiffre d'affaires sur nos sites e-commerce, via les différents leviers (SEA, SMA, DSP, SEO, Affiliation, Retargeting)
Vous serez l'interlocuteur clé pour coordonner les actions digitales et maximiser la performance de nos campagnes publicitaires en ligne, et serez le garant d'une stratégie locale correspondant à chaque identité de marché
Vos Missions seront :
Développement de la stratégie média online
* Être owner de la stratégie média online full funnel (et des budgets médias associés), avec de gros enjeux de notoriété pour faire rayonner Erborian à travers le monde
* Proposer des actions et campagnes puis superviser leur planification, leur suivi et leur mise en oeuvre : lancement de nouveaux produits, initiatives de branding, campagnes fil rouge ou promotionnelles
* Optimiser la stratégie média sur les différents canaux en fonction des performances de chacun, et des objectifs fixés
* Coordonner les différents intervenants en interne (designer, communication, acquisition) pour garantir le bon déroulement des campagnes
* Tester de nouveaux canaux et opportunités d'acquisition pour augmenter la visibilité de la marque et attirer une audience qualifiée
* Collaborer avec les agences et partenaires publicitaires pour la gestion et l'optimisation des campagnes
* Collaborer avec les équipes marketing & communication, e-com et CRM pour s'assurer que les campagnes d'acquisition sont en cohérence avec la stratégie globale de la marque
Gestion budgétaire
* Création du budget annuel, ainsi que des reforecast effectués en cours d'année
* Gérer les budgets média et piloter les investissements pour optimiser la rentabilité des campagnes ou leur performance en notoriété
* Réallouer le budget avec agilité en fonction des performances obtenues sur les différents canaux.
* Créer les demandes d'achat, suivre les bons de commande et suivre la facturation afin d'obtenir des P&L les plus à jour possible, chaque mois
* Suivre les dépenses et réajuster les budgets dans les fichiers marketing mais aussi les fichiers financiers
* Collaborer étroitement avec les équipes finance de chaque marché pour s'assurer du respect des budgets alloués
Analyses et Reportings
* Suivre les KPIs et analyser les performances des campagnes (taux de clics, taux de conversion, coût d'acquisition client, LTV, etc.)
* Construction de plans média adaptés aux différents marchés, en fonction des lancements/réanimations de produits prévus
* Produire des rapports réguliers et formuler des recommandations stratégiques d'optimisation à destination des équipes transversales, top management et des directeurs pays
* Utiliser des outils analytiques (Google Analytics) pour mesurer l'efficacité des campagnes et identifier les tendances marché
Veille concurrentielle et innovation
* Assurer une veille concurrentielle pour suivre les tendances du marché des cosmétiques et ajuster les stratégies d'acquisition en conséquence
* Tester de nouvelles approches et technologies pour améliorer la performance des campagnes et anticiper les évolutions du marché
Management
* Management d'une équipe composée de de 2 personnes en CDI et de stagiaires
* Superviser le travail effectué
* Accompagner ces profils afin de les faire monter en compétence
* Créer une vraie cohésion d'équipe
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