Intégrée à un service ADV de 5 personnes,Et dans le cadre d'un remplacement,Vous prenez en charge les activités suivantes :- La gestion d'un portefeuille clients nationaux et internationaux (Europe, Asie,..)- La réception, vérification, saisie et traitement des commandes clients- Le renseignement aux clients (disponibilités, délais, prix)- L'organisation des enlèvements et des livraisons (départ Belgique ou Compiègne, vers les clients)- L'organisation des transports avec les transporteurs négociés- La gestion des plannings d'expéditions, le lien avec le service logistique- Le suivi des livraisons et information aux clients (en cas de retard, ..)- La facturation- La gestion des litiges- Etc.Avantages:- 35h- Flexibilité des horaires (plages obligatoires 10h-12h/14h-15h)- 13 ème mois- Indemnités de transports- Réfectoire- Cafés / thés offerts- Parking
Experience: Débutant accepté
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