Bienvenue chez ekino !
Nous sommes un groupe de personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de lIA et de linnovation.
Oui tout ça ! En France, nous sommes basés à Pantin, Bordeaux et pour certain.es dans leurs propres bureaux (full remote !). Nous aidons nos client.es à se transformer, que ça soit via le digital ou via des méthodes organisationnelles. Nous sommes par exemple très fiers davoir développé le player MyCanal de CANAL+, le configurateur 3D de Renault ou encore davoir breveté un procédé mêlant intelligence artificielle et data pour un client.
Nous sommes aussi très fiers de contribuer à une société plus écologique, plus juste et plus durable. Si tu nous rejoins, tu pourras participer à des actions pro bono comme le hack for climate ()
Mais assez parlé de nous, parlons plutôt de ton prochain job !
Le Challenge
Vous êtes à la recherche dune expérience enrichissante en alternance pour 1 ou 2 ans au sein dune agence digitale innovante ?
Vous possédez déjà une solide expérience sur des sujets P-CRM et une maîtrise des outils tels que Salesforce, DataStudio ou Power BI? Nous avons une opportunité passionnante pour vous!
Fonctions & Responsabilités
1. Production CRM PRM, en veillant à lexcellence opérationnelle.
2. Rédaction rigoureuse des briefs pour assurer une compréhension claire des attentes clients.
3. Gestion proactive des échanges avec nos clients, garantissant une communication fluide et efficace.
4. Établissement de comptes rendus détaillés dans les 48 heures suivant chaque réunion.
5. Mise à jour régulière du Trello et autres outils de gestion de projet.
6. Participation active aux standups et aux différentes worklists.
7. Garantie du respect des délais, des plannings et des contraintes juridiques.
Performance :
8. Suivi méticuleux des performances de chaque campagne, des cycles PCRM et des plateformes.
9. Création et gestion dun tableau de bord dans des outils de perfs comme power BI pour les activités PRM-CRM et les programmes de fidélisation.
10. Définition des KPIs pertinents, analyse approfondie et recommandations doptimisation.
11. Reporting régulier et analyse approfondie des différentes campagnes et cycles
12. Préparation active des comités de reporting mensuel, contribuant ainsi aux analyses stratégiques.
Coordination :
13. Interaction fluide avec les clients pour comprendre et répondre à leurs besoins.
14. Collaboration étroite avec les créatifs/redacteurs, les campaign managers et les agences partenaires (crea, media & datas).
15. Coordination efficace avec tous les experts internes (SEO, UX/UI, front-end, back-end, etc.).
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi excitant et à faire partie dune équipe passionnée, rencontrons-nous ! Rejoignez-nous pour façonner ensemble le succès digital de nos clients dans le secteur automobile.
#LI-DNI
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