Agent d'accueil polyvalent (h/f)

Rattaché à la responsable de l'Accueil Population, votre poste s'articule autour des axes suivants :

MISSIONS RELATIVES AUX AFFAIRES GÉNÉRALES :
- Renseignements téléphoniques sur les activités du service ;
- Prise de rendez-vous par téléphone pour les CNI, les Passeports et les attestations d'accueil ;
- Réception et instruction des demandes de documents administratifs : cartes d'identité, passeports, attestations d'accueil, légalisations de signatures, certifications conformes ;
- Gestion du Recensement Citoyen Obligatoire (enregistrement, délivrance de l'attestation, renseignements techniques, traitement des demandes en ligne) ;
- Réception et instruction des déclarations de débits de boissons, des ventes au déballage, des meublés de tourisme.

MISSIONS RELATIVES À L'ÉTAT CIVIL :
- Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil : naissance, reconnaissance, changement de nom, changement de prénom, décès ;
- Gestion des demandes d'actes par courrier, par mail et par fax. Remise des actes reçus de la part d'autres villes ;
- Délivrance et mise à jour des livrets de famille ;
- Réception et suivi des dossiers mariages. Célébration de la cérémonie avec l'élu.

MISSIONS RELATIVES AU SCOLAIRE :
- Réception des demandes d'inscriptions à la cantine, aux centres de loisirs, aux activités périscolaires, à la crèche ;
- Calcul et renouvellement des quotients familiaux ;
- Saisie des réservations pour la restauration scolaire, le centre de loisirs du mercredi et celui pendant les vacances ;
- Inscriptions scolaires : vérification des dossiers et création des familles dans le logiciel métier.

MISSIONS RELATIVES AUX ÉLECTIONS :
- Réception et traitement des inscriptions sur les listes électorales.

RELATIONS FONCTIONNELLES :
- Collègues du service, des Mairies Annexes et des autres services municipaux ;
- Elus chargés des célébrations ;
- Sous-préfecture du Raincy, Préfecture de Bobigny et Procureur de la République;
- Services funéraires (pompes funèbres, cimetières, conservateur) ;
- Officiers d'état civil d'autres communes.

SPÉCIFICITÉS DU POSTE :
- Suivi des dossiers CNI et passeports, traitement des recueils complémentaires, information des usagers et enregistrement des pièces prêtes ;
- Suivi des dossiers d'attestations d'accueil ;
- Tenue des registres d'état civil (ouverture, clôture et transmission des pièces annexes au TGI) ;
- Tenue administrative des dossiers d'état civil : apposition des mises à jour et des mentions. Gestion des demandes de rectification auprès du Procureur de la République ;
- Gestion des informations à transmettre au service Communication concernant les naissances, mariages et décès.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES :
- Identifier, recueillir, traiter et suivre des informations. Connaître et appliquer la législation en vigueur relative aux diverses compétences du service.
- Rigueur, autonomie, efficacité, neutralité, devoir de confidentialité, sens aigu du service public. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers (Arpège). Adaptabilité lors des amplitudes de travail ponctuelles (campagne d'inscriptions scolaires, scrutins électoraux). Assurer par roulement les permanences le samedi matin et, éventuellement, les cérémonies de mariage le samedi après-midi.