Chef d'équipe adjoint - agent d'accueil (h/f) - 8265

Le Département du Val-de-Marne

Recrute sans délai

Un Chef d'équipe adjoint - agent d'accueil (F/H)

Direction des Espaces Verts et du Paysage

Filière technique - Catégorie C

Le Val-de-Marne, un département au service des publics

Avec 8 000 agents, le Département du Val-de-Marne est l'un des premiers employeurs du territoire. La Direction des Espaces Verts et du Paysage met en œuvre, le Plan vert départemental à travers ses grandes orientations et ses objectifs stratégiques associés en faveur du territoire et de ses habitants.

Sous la responsabilité hiérarchique directe du chef d'équipe agent d'accueil, vous avez pour missions :

Remplacer le chef d'équipe dans ses missions d'encadrement quand il est absent ;

Vous faites partie intégrante de l'équipe d'agents d'accueil avec laquelle vous assurez des missions communes ;

Accueillir les usagers ; informer le public sur le patrimoine historique, culturel et naturel des parcs

Veiller au respect du règlement des parcs et à l'entretien quotidien du parc et des sanitaires

Et si c'était vous ?

Expérience d'un poste en contact avec les usagers, de l'encadrement d'une équipe souhaitée

Permis B, vérifié par la hiérarchie tous les 6 mois

Encadrer du personnel, planifier et organiser le travail d'une équipe

Capacité à utiliser l'outil informatique : Word, Outlook

Savoir gérer les conflits avec le public

Savoir réagir avec calme aux situations d'agressivité et rester calme en toute circonstance

Savoir adapter son intervention aux différents publics, avoir le sens du contact avec les usagers

Savoir évaluer la gravité d'une situation : faire appel aux secours adéquats si nécessaire (police/pompiers)

Être disponible, avoir le sens de l'initiative, de l'organisation et de l'écoute