Le poste
Le Comptable Clients – Recouvrement gère les comptes d’un portefeuille de clients sur une ou plusieurs sociétés. Il est le garant de la bonne tenue des informations, mouvements et soldes comptables, des règlements, des lettrages et rapprochements bancaires ainsi que des opérations de clôture liées. Il contribue à l’amélioration du poste clients du BFR de son périmètre en participant activement aux actions de recouvrement.
1. Analyser les encours et déclencher les actions de relances écrites et téléphoniques (impact sur le DSO)
2. Assurer la mise en place et le suivi des tableaux de bords qui mesurent l’activité du service
3. Assurer le déblocage des commandes clients
4. Effectuer le suivi de la balance des comptes clients (imputation, lettrage, rapprochements bancaires)
5. Traiter et enregistrer les impayés
6. Gérer les dossiers contentieux
7. Gérer les litiges clients en lien avec le service client et le service ADV
8. Assurer la saisie et la gestion des encaissements, chèques, virements et traites
9. Réaliser l’analyse, la gestion et la justification des comptes non soldés (débiteurs et créditeurs)
10. Saisir et régler les factures de coopération et ristournes
11. Gérer les appels entrants et répondre aux demandes des clients
12. Gérer les remboursements clients
13. Assurer la maintenance des données bancaires
14. Gérer différentes tâches administratives (classement, envoi des courriers de relance…)
Profil recherché
Cette fonction nécessite d’avoir une formation comptable. Une première expérience dans la fonction est requise.
15. Maîtrise des technologies liées à la fonction (idéalement ERP AX)
16. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet, …)
17. Connaissance des normes comptables française en vigueur
18. Connaissances des obligations légales de déclarations et de comptabilisation en termes de délais et de méthodes
19. Connaissance des métiers de l’entreprise et des processus associés dans l’industrie pharmaceutique
20. Analyser des comptes
21. Contrôler des documents comptables
22. Effectuer le règlement des factures
23. Réaliser des opérations de lettrage et les rapprochements
24. Participer aux opérations comptables et de gestion liée aux arrêtés
25. Gérer des appels téléphoniques et de la relation client à distance
26. Préparer l’enregistrement des documents avec les codifications, imputations et bon à payer nécessaires
27. Traiter les relances fournisseurs
28. Respecter les délais
29. Communiquer de façon transverse
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