Technicien exploitation et hotline

Descriptif :

Le Centre Hospitalier de PÉRIGUEUX, Hôpital de référence du Département de la Dordogne (24) situé dans un cadre agréable, à 1h15 de Bordeaux (autoroute), recherche un(e) Technicien exploitation et hotline.

TEMPS DE TRAVAIL :
100%

HORAIRES :
Horaires à déterminer dans une plage allant de 08h à 18h

RYTHME DE TRAVAIL :
7h 36 par jour

ACTIVITÉS DOMINANTES :
-Gérer les prises d’appels au support et assurer la traçabilité des actions de l’équipe exploitation.
-Fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE SOUHAITÉE :
Bac+2 en informatique

CONNAISSANCES TECHNIQUES :
-Pratique avancée des environnements Windows (AD, distribution par GPO, clonage des postes)
-Connaissance des outils de sécurité (Antivirus, Firewall), des environnements serveurs (Unix, Windows Serveur, Citrix), réseau (TCP/IP, brassage technique de prises réseau, wifi).
-Des compétences avérées sur le dépannage des postes de travail (PC, Imprimante, Mac et Android)
-Une connaissance des outils GLPI et WAPT serait un plus

APTITUDES PERSONNELLES :
-Qualités relationnelles et sens du service aux utilisateurs
-Rigueur méthodologique

Candidatures: yannick.croq@ch-perigueux.fr à l'attention de Mr CROQ.