Aleda, filiale du Groupe FDJ depuis 2022, est un acteur incontournable dans le secteur des transactions électroniques sécurisées et des systèmes de paiements innovants. ALEDA accompagne les commerçants depuis plus de 30 ans en leur offrant une large gamme des solutions qui couvrent tous les besoins des commerces de proximité. Chacun des collaborateurs œuvre au quotidien « du côté des commerçants » en imaginant des solutions toujours plus performantes et innovantes, s'articulant autour des valeurs de Confiance, Engagement, Respect et Intégrité.
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Gestionnaire d’Opérations en Conformité en CDD pour une durée de 6 mois.
Votre quotidien :
* Vous veillez à la bonne mise en pratique des règles de conformité du service.
* Vous veillez au bon respect des procédures et des normes auprès de nos clients.
* Vous assurez le traitement et le suivi opérationnel et administratif des dossiers.
* Vous garantissez l’application des processus opérationnels et consignes données par l’entreprise.
* Vous complétez les outils, logiciels et documents inhérents à l’activité.
* Vous respectez les délais et autres indicateurs de qualité de services liés au traitement des dossiers.
* Vous contribuez à la remontée d’anomalie et à la mise en place d’actions correctives.
* Vous participez à l’élaboration des tableaux de bords et de suivi de l’activité.
Pourquoi rejoindre l'équipe :
* Vous souhaitez travailler avec une équipe expérimentée dans un environnement dynamique.
* Vous souhaitez monter en compétences dans un nouveau domaine d’activité.
Ce poste est fait pour vous car :
* Vous avez au moins 1 an d’expérience dans le domaine de la Conformité.
* Vous êtes polyvalent, motivé et vous aimez le travail en équipe.
* Vous êtes à l’aise au téléphone et vous avez le sens de la relation client.
Salaire fixe en fonction de l'expérience sur 12 mois.
Ce que nous offrons :
* Tickets restaurant avec la carte Swile.
* 2 jours de télétravail par semaine après formation complète.
* Mutuelle complète et familiale.
* CET ainsi que Plan d’Epargne Entreprise.
* Bénéficier de formations et d’un accompagnement qui assurent votre employabilité.
Rejoindre le Groupe FDJ à travers les activités d’ALEDA, c’est vivre une expérience professionnelle unique dans un groupe innovant et responsable.
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