INFINITEAM - Groupe AMPLITUDE INTERIM, agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients : 1 ASSISTANTE ADV (H/F)
- Communique à la clientèle des informations commerciales et techniques sur les produits et services de l'entreprise.
- Réalise l'étude technique et commerciale de la demande du client/prospect en vue d'établir les devis.
- Réalise un suivi des propositions commerciales en relançant les devis qui ont été communiqués aux clients.
- Maintien à jour grâce à ses contacts avec les clients l'ensemble des données qui s'y rapportent dans l'outil VMS (données clients, abonnements, conducteurs, véhicules, ...)
- Reporte à sa direction et au service développement des différentes informations "terrain" commerciales et techniques de la clientèle.
- Forme les clients, à distance sur l'utilisation et l'installation des produits de la société.
- Assure le maintien opérationnel des différentes documentations produits.
Télé-prospecte la clientèle et vend des produits/services à partir des recommandations de sa direction.
Développe et maintien tous supports commerciaux.
En support de la personne en charge de l'exploitation :
Assure l'accueil téléphonique
Traite la boite mails 'exploitation'
Réalise le SAV des différentes solutions avec l'utilisation du logiciel dédié
Prépare, paramètre et expédie les différents matériels
Renseigne les clients sur l'utilisation du portail WEB
Mission minimum de 4 mois
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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