Cadre chargé du développement

Depuis 2004, notre expertise vous accompagne partout en France et dans les pays francophones Les consultants, auditeurs et formateurs de CQS interviennent pour accompagner, former, auditer et coacher les collaborateurs, salariés et dirigeants d’entreprises soumises à des obligations réglementaires et/ou normatives en matière de qualité ✅. Notre expertise historique : • Les accréditations • Les normes ISO ✨ Depuis plus de 8 ans, nous avons élargi notre champ d’action avec une offre dédiée au développement durable : RSE CSRD. Notre positionnement : • Les clients historiques de la marque CQS experts • Les entreprises de l’écosystème du Tourisme, Hôtellerie et Restauration : hôtels, restaurants, campings, domaines viticoles, fournisseurs pour les CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) Le/la chargé(e) de développement des prestations CQS RSE : Vous serez responsable de l’action commerciale pour toute l’activité liée à la RSE et serez chargé(e) d’animer notre communauté d’experts RSE. Les missions incluent : Mission 1 : Développement de l’activité et structuration de l’offre · Poursuivre la formalisation de l’offre commerciale en fonction des compétences de l’équipe de consultants · Définir, avec l’équipe et sur la base du plan d’actions existant, la stratégie de développement pour l’activité audit, accompagnement et formation RSE · Elaborer les supports commerciaux relatifs à cette activité · Mettre en place et assurer une veille sur les marchés publics en collaboration avec les responsables secteurs d’activités · Développement commercial : recherche de prospects (e-mailings, phoning), participation à des événements et réseaux, réponse à des consultations et soutenances, gestion des demandes entrantes · Rédaction d’offres sur mesure, négociation, closing et contractualisation · Pilotage de la performance de développement de l’activité : définition et suivi des KPI Mission 2 : Suivi de la relation client · Participer à la définition des plannings de prestation, au début de chaque projet, en collaboration avec le client et le consultant · Coordonner les projets dans une logique de partenariat : organiser des points réguliers pour suivre le déroulé de chaque projet, adapter le planning et la prestation si nécessaire, proposer la vente de prestations complémentaires · Conseiller, suivre et s’assurer de la satisfaction client (et mise en œuvre d’outils de suivi, en s’appuyant sur le Système de Management Qualité Interne) · A l’issue de chaque prestation, accompagner le client dans la valorisation de sa progression, auprès de ses parties prenantes · Assurer l’interface avec la responsable de la facturation Mission 3 : Communication et animation de réseau · Valoriser les prestations menées via les outils de communication CQS RSE : Site Internet, réseaux sociaux, événements, associations de professionnels, media spécialisés, … en lien avec l’agence prestataire · Animer, faciliter les échanges de pratiques entre membres du réseau, mettre en place une dynamique collective. Mission 4 : Participation interne · Participation à la préparation des réunions mensuelles, séminaires, prises de notes, établissement et suivi du plan d’actions qui en découle en s’assurant du respect des délais fixés en collaboration avec l’équipe (interne, c’est-à-dire au plus 5 personnes à la date de l’annonce) Mission 5 (selon le profil) : Réalisation de prestations (après quelques mois de formation) · Conduire des diagnostics et élaborer des plans d’actions, rédiger des rapports, … selon les méthodologies et certifications apprises avec l’équipe et en formation. · Participer dans le logiciel de pilotage interne du Système de Management Qualité Interne à la rédaction ou vérification de document, à la création des formulaires, à la saisie et au suivi des actions, etc (cf ISO 9001, cf QUALIOPI et process internes) · Contribuer à l’organisation des plannings et des déplacements des consultants partenaires Rejoignez-nous au cœur de Sophia-Antipolis et journées à télétravail aussi :-) Notre « base » se trouve au Pôle business Pearl Partner ✨, un lieu où il fait bon travailler et évoluer Vous y trouverez tout le confort moderne : • Cuisine équipée • ‍♀️ Salle de repos et espaces « chill » • Coin repas • Salle de formations • Foodtrucks gourmands • Proximité de la nature pour des pauses ressourçantes • ️‍♂️ Une salle de sport à deux pas … et des événements sympas pour rencontrer nos voisins ultra cools. On a hâte de vous accueillir Dès votre arrivée, vous profiterez d’un parcours d’intégration sur mesure ️. Pendant 3 à 4 semaines, vous serez accompagné(e) pour : • ✅ Découvrir l’entreprise et nos outils • ✅ Participer à des mises en pratique et des présentations • ✅ Bénéficier d’un tutorat bienveillant Notre mission : vous faire monter en compétences tout en douceur Après une formation interne, vous maîtriserez : • Billio : notre progiciel pour le reporting commercial, la facturation, la gestion des plannings, des achats et des frais. • Cybele Systems : notre outil de management dédié. Conditions salariales à discuter ensemble selon votre profil et avec la mise en place de primes sur objectifs. Prêt(e) à rejoindre l’aventure ? Envoyez vite votre candidature et votre CV à mrcqs-experts.fr. Nous avons hâte de vous rencontrer