A propos de l'entreprise :
Le groupe Sanef (CA 1,5 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de réseaux en France. Filiale française du groupe Abertis, leader mondial de la gestion d'autoroutes, c'est grâce à l'engagement de ses 2400 collaborateurs que Sanef assure 24h/24 et 7j/7 la sécurité et le confort à tous leurs clients. Tracez une ligne entre Caen et Strasbourg en passant par Paris, toutes les autoroutes que vous empruntez au nord de cette ligne, c'est nous !
Nous recherchons des femmes et des hommes passionnés par leur métier et curieux d'en découvrir d'autres.
Vous êtes dynamique ? Vous souhaitez vous engager au sein d'une entreprise qui fait confiance à ses salariés et développe leur employabilité ?
Alors rejoignez le Groupe Sanef et participez à l'aventure collective d'un secteur qui se réinvente !
A propos du poste :
CDD 8 MOIS : 01/03 au 31/10/2025
Au sein du centre d'assistance clients, vous travaillerez au sein d'une équipe afin d'assurer un service de qualité, 24h/24h, auprès de notre clientèle, par la gestion à distance des sites de péage sur l'ensemble de nos autoroutes.
L'assistant(e) support clients a pour principales missions :
- assurer un service de qualité auprès de notre clientèle par la gestion à distance des sites de péage.
- assister, renseigner et enregistrer à distance les clients en voies automatiques.
- traiter à distance les transactions en anomalie.
- En cas de nécessité, déclencher également les interventions de maintenance de 1er ou 2ème niveau auprès de nos clients.
- en lien permanent avec le poste central d'exploitation (PCE), l'assistant(e) support clients les informe des évènements survenus, et assure la surveillance du bon fonctionnement des installations du secteur.
Profil recherché :
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.