Technicien(ne) infrastructures matériel logiciel (f/h)

CPAM DE LA VIENNE

L'Assurance Maladie est une institution incontournable qui protège la santé de plus de 66 millions d'assurés en France depuis plus de 75 ans.

Rejoindre la CPAM de la Vienne, c'est intégrer une équipe de 371 collaborateurs engagés au quotidien pour remplir leurs missions de service public. C'est adhérer à des valeurs fortes comme l'universalité de la couverture santé, la solidarité nationale, la responsabilité et l'innovation.

Mais c'est surtout, agir ensemble, chaque jour, pour une mission de solidarité et d'intérêt général visant à protéger nos concitoyens, et notamment les plus fragiles.
- 1,6 milliard de prestations versées
- 438 000 bénéficiaires
- 2 400 professionnels de santé et établissements
- 371 collaborateurs sur 3 sites

Description du poste

Le/la technicien(ne) Infrastructures Matériel Logiciel aura pour missions de :

· Contribuer à la gestion et l'administration de l'architecture informatique ( postes, serveurs, réseau, imprimantes), ce qui inclut l'administration des serveurs WEB et des applicatifs hébergé ;

· Procéder au déploiement des nouveaux matériels en lien avec l'inventaire et la gestion de parc ;

· Gérer les habilitations d'accès au SI ;

· Procéder à la gestion des incidents et escalade éventuelle aux équipes de supports nationales ou auprès des fournisseurs dans le cadre de contrats de maintenance ;

· Assurer la gestion des demandes des services, assistance, dépannage ;

· Effectuer la maintenance informatique de 2iéme niveau de l'organisme ;

· Réceptionner et installer les différents composants du système d'information et vérifie leur fonctionnement.

Le candidat s'engage à respecter les dispositions en matière de confidentialité de l'information, ainsi que l'ensemble des dispositions relatives à la sécurité du système d'information en vigueur dans l'organisme.

Profil recherché

Vos compétences

Pour assurer la fonction de technicien(ne) infrastructures matériel logiciel le candidat devra disposer des compétences sur les champs suivants :
- Systèmes d'exploitation : maîtrise de Windows ;
- Réseaux et infrastructure : compréhension des réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS), configuration de routeurs, switch ;
- Matériel informatique : installation, configuration, et maintenance du matériel (serveurs, ordinateurs de bureau, portables, périphériques) ;
- Sécurité informatique : compréhension des bonnes pratiques en sécurité, gestion des antivirus, et gestion des accès ;
- Support utilisateur : assistance technique de niveau 1 et 2, résolution des problèmes matériels et logiciels ;
- Diagnostic et dépannage : capacité à diagnostiquer des pannes et proposer des solutions ;
- Mise à jour et sauvegarde : mise à jour régulière des logiciels, gestion des sauvegardes de données ;
- Documentation : rédaction de documents techniques, guides de procédures, et rapports d'incident ;
- Gestion de projet : notions de base en gestion de petits projets d'installation ou de mise à jour ;
- Communication : capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs, et adopter une démarche pédagogue quant à l'explication des informations techniques ;
- Autonomie et initiative : capacité à résoudre des problèmes de manière autonome ;
- Travail en équipe : collaboration avec d'autres techniciens ou services pour résoudre des problèmes complexes.

Votre formation

Niveau d'études minimum requis : BAC + 2 en informatique.

Informations complémentaires

La prise de fonction interviendra en novembre 2024.

Contact

recrutement.cpam-poitiers@assurance-maladie.fr

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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