Chef d'équipe relations publiques et billetterie (h/f)

Le Chef d’Equipe relations publiques et billetterie encadre les équipes d’accueil billetterie et production, et supervise les missions de l’équipe. Il définit et met en œuvre les stratégies de médiation avec les publics. Il assure le suivi administratif de l’activité du théâtre (contrats, droits d’auteurs, courriers, privatisation), en lien avec le Chef de service. Il travaille au développement des publics et des partenaires et à leur fidélisation. Il participe à la communication des activités du service, en lien avec la direction de la communication. Placé(e) sous la responsabilité du chef de service spectacle vivant, vos missions seront :


Suivi Administratif

1. Suivi des contrats, droits d’auteurs, courriers
2. Suivi des bons de commande liés à l’activité du théâtre
3. Est force de proposition pour améliorer la gestion administrative du théâtre.
4. Assure la billetterie et si besoin le lien avec le prestataire de billetterie


Développement des Publics

1. Mener une étude et conduire une stratégie pour le développement des publics
2. Construire une démarche de prospection ciblée de nouveaux publics et de relais locaux en lien avec la programmation : enrichir le réseau des correspondants locaux, établir des contacts avec les collectivités et autres partenaires.
3. Encadrer l’agent chargé des publics et de la billetterie


Activités de Production

1. Encadrer l’agent en charge de la production
2. Être garant du bon déroulement de l’accueil des artistes


Appui à la Politique de Diffusion et de Communication

1. Elaborer des outils de communication adaptés permettant d’accueillir et de fidéliser de nouveaux publics.


Occupations du Théâtre

1. Être partie prenante pour les demandes d’occupation (gratuites et payantes) du lieu, en lien avec le Chef de service
2. Assurer une communication des dispositifs de location du lieu
3. Assurer au besoin une présence lors des événements de privatisation


Programmation

1. Être force de proposition pour la programmation de la saison régulière de spectacle vivant


Formations / Aptitudes

1. Formation initiale dans les domaines culturels des arts du spectacle souhaité
2. Expérience approfondie à l’organisation d’évènements culturels
3. Formation en culture générale niveau III
4. Expérience significative à l’accueil du public
5. Connaissance indispensable de l’outil informatique (Word, Excel)
6. Maitrise des logiciels et solutions nécessaires
7. Connaissance de logiciel métier (Régie spectacle) est un plus
8. Connaissance des techniques liées à la fonction
9. Organisation
10. Communication
11. Procédures / Réglementation
12. Engagement / Réactivité
13. Initiative
14. Esprit d’équipe / Coopération
15. Sens des responsabilités/Esprit de décision
16. Animation et motivation des équipes
17. Investissement dans le rôle d’accompagnant
18. Relations sociales et humaines
19. Aptitude à évaluer
20. Adaptabilité du Management


Conditions d’exercice du poste

Temps complet
Accueil billetterie en semaine et les soirs de spectacle – Régisseur titulaire
Encadrement de 3 personnes
Suivi budgétaire 150 000 €
Horaire :
Suivant planning
Service le week-end exceptionnel ou jours fériés
Déplacement
Position de travail 20% assis – 80% debout
Travail régulier en soirée et week-end


Rémunération

Statutaire + régime indemnitaire + 13ème mois.
Recrutement par voie statutaire
Régime indemnitaire – Adhésion au CNAS – Accès au restaurant administratif AGORA – Compte Epargne Temps.
Participation aux frais de transport sur abonnement, domicile/travail

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