Chargé(e) d'accueil et des formalités

Chargée de représenter les intérêts de l'économie de sa circonscription, la CCI Charente-Maritime a un positionnement intermédiaire entre le public et le privé. Organisation fondée sur une très forte implication des chefs d'entreprise, nous mettons en œuvre les moyens nécessaires au développement des activités dont la gestion lui a été confiée ou qu'elle a elle-même créées, toutes fondées sur le même objectif : le développement économique des territoires de leur zone géographique. La CCI Charente-Maritime, c'est près de 43 000 entreprises et 150 collaborateurs.


Dans le cadre d’un accroissement de nos activités liées aux formalités, et d’une diversification de notre offre de services auprès des entreprises, nous proposons un poste de chargé-e d'accueil et des formalités pour notre antenne de La Rochelle en contrat à durée indéterminée, temps plein pour aider au mieux les chefs d'entreprise dans l'accomplissement de leurs démarches administratives obligatoires


* En vertu d'un mandat donné par les clients vous réaliserez leurs dossiers de formalités : immatriculations, modifications et radiations au RCS, au RSAC, pour les professions libérales, les loueurs en meublés non professionnels, les associations et autres groupements
* Vous interagirez avec les partenaires : INPI, greffe du tribunal de commerce, INSEE, URSSAF, Service des impôts des entreprises
* Vous traiterez les demandes de cartes professionnelles pour les commerçants ambulants
* Vous participerez à la promotion de l’offre de prestations des formalités d’entreprise et de la CCI
* Vous effectuerez les tâches administratives en lien avec l’activité du service : classement, archivage, facturation des prestations, reporting
* Vous accueillerez les clients du service : information, accompagnement, identification de leurs besoins, conseils et orientation le cas échéant vers le service interne ou externe compétent


Qualifications et compétences : De formation bac + 2 de type Assistant de gestion TPE/ PME, Assistant manager d’entreprise ou assistant commercial

Expérience requise dans des fonctions d’accueil physique/ téléphonique et commerciales

Accueil, écoute, analyse des besoins

Maîtrise des outils de bureautique

Rigueur, autonomie

Polyvalence, adaptabilité

Esprit d’équipe

Sens commercial et de la relation client

Expression écrite et orale

Respect de la confidentialité, des délais et des procédures


Conditions d'emploi : CDI temps complet

Temps de travail : 38 heures semaine avec 27 jours de congés et 15 RTT par an

Rémunération mensuelle sur 13 mois

Possibilité de bénéficier de titres restaurant

Mutuelle et prévoyance d’entreprise

Lieu de travail : La Rochelle


Salaire à la prise de fonction - 1900 € bruts/mois (avec un 13ème mois)


Notre organisation - Nous sommes engagés dans une démarche RSE, qui se traduit notamment par des actions collectives et collaboratives en faveur de l'amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail de nos collaborateurs, mais également par une politique handi-accueillante, par des actions luttant contre la pollution numérique...

Si relever des défis ne vous fait pas peur, si vous avez envie de missions diversifiées, si le contact avec les entreprises vous attire alors, rejoignez-nous