Technicien(ne) de maintenance de systèmes informatique (h/f)

Mission :
Au sein de la fédération de laboratoires OSUG (Observatoire des Sciences de l'Univers de Grenoble), le.la technicien.ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information a pour mission de gérer le parc des matériels et logiciels informatiques et d'en assurer la maintenance.
Il-elle assiste les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement.
Il-elle assurera ces missions au sein des services informatiques du LECA (Laboratoire d'Ecologie Alpine) et de l'IGE (Institut des Géosciences de l'Environnement).
Grâce à une intégration à la communauté plus large des informaticien.e.s de la fédération OSUG, il-elle contribuera à l'harmonisation des pratiques pour le support aux utilisateurs des unités de la fédération OSUG.

Activités :
- Contribuer à la définition, au déploiement et à la mise en œuvre des configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail des utilisateurs (bureautique, services, réseaux.) MS Windows (50 %), MacOS (20 %) et Linux (30 %)
- Proposer et mettre en œuvre des solutions pour faciliter la gestion et la maintenance du parc informatique (installation, déploiement, remontée d'informations .)
- Gérer et maintenir le parc des matériels et logiciels
- Suivre quotidiennement l'exploitation du parc informatique
- Rédiger des comptes rendus d'intervention
- Assurer la réalisation des procédures courantes (suivi de tickets, analyse de logs...)
- Assurer la sécurité et la sauvegarde des postes de travail utilisateurs
- Contribuer à la rédaction de la documentation technique et fonctionnelle à destination des utilisateurs et des autres administrateurs systèmes
- Conseiller et accompagner les utilisateurs
- Participer aux réunions du service informatique des unités d'accueil (IGE et LECA) et du pôle support
- Participer aux projets d'informatique qui concernent la gestion des postes de travail à l'échelle du site ; se former aux outils de la DGDSI de l'UGA