WHunt, marque de W Executive, recherche pour son client, un cabinet de courtage international, un Directeur de la transformation F/H
En tant que Directeur(trice) rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous êtes responsable du pilotage et de la coordination des projets stratégiques et opérationnels visant à améliorer la performance opérationnelle et financière.
Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement au changement, la définition de la vision à moyen et long terme, ainsi que dans la mesure des impacts économiques et organisationnels des initiatives de transformation.
Pôle Référentiels – Garantir la mise à jour des systèmes back-office (14 collaborateurs) :
Identifier et analyser les impacts des nouvelles réglementations sur les activités de gestion et leurs implications sur les paramétrages. Étudier et maîtriser les stratégies et conditions de paramétrage nécessaires pour intégrer de nouveaux marchés en gestion, en tenant compte des attentes des clients et des exigences en matière de reporting.
Réaliser les paramétrages (client, garanties, cotisations, etc.).
Pôle Transformation – Structurer et piloter le déploiement d’un plan stratégique et transversal au sein des opérations (3 PMO) :
Consolider et hiérarchiser les priorités stratégiques exprimées par la direction des opérations et les différentes directions concernées.
Traduire les besoins et la vision des directeurs des opérations de production (Santé, Prévoyance et Retraite) ainsi que du service client, en formalisant un plan de transformation à 18 mois et à 3 ans.
Piloter le déploiement des projets en veillant à accompagner le changement.
Inscrire toutes les actions dans une logique de retour sur investissement (ROI), en évaluant les gains attendus (service, qualité, productivité) avant chaque projet et en consolidant les résultats après sa mise en œuvre.
Pôle Projets Métiers – Fournir des solutions adaptées aux besoins opérationnels (9 collaborateurs) :
Cette équipe représente les besoins métiers pour les solutions de gestion, joue un rôle d’appui aux équipes de transformation dans les projets de grande envergure et soutient directement les équipes de production pour les besoins opérationnels immédiats.
En mode projet :
Titulaire d’une formation Bac+4 en gestion de projet ou en organisation. Vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 10 ans dans des secteurs industriels ou des services ou de l’assurance avec une bonne compréhension des problématiques terrain. Une formation Green ou Black Belt serait un plus.
Excellent communicant, capable de convaincre et de fédérer autour des projets stratégiques, de mobiliser des équipes variées et accompagner le changement.
Esprit analytique et pragmatique, avec un goût pour l’innovation et l’amélioration continue.
Expertise en gestion de projets / Solide compréhension des méthodologies de transformation
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