Apprenti groups & events h/f

Notre hôtel :

Le Renaissance Paris Arc de Triomphe est un hôtel lifestyle 5 étoiles au coeur de Paris, offrant à ses clients des expériences uniques et des découvertes locales authentiques.

Chaque membre de notre équipe incarne nos valeurs clés : local, intriguant, et indépendant. Votre mission :

L'Apprenti(e) Groups & Events est un partenaire essentiel du service commercial, contribuant activement au suivi et à la réussite des événements au sein de l'hôtel, à travers les missions suivantes :
- Développer ses compétences sur les outils informatiques dédiés (Opéra, SFA, GPO, Canva) ;
- Contribuer à la promotion de l'établissement en assurant les visites des salons, du bar, du restaurant et des chambres auprès des clients et prospects ;
- Répondre aux demandes d'informations en envoyant des brochures et des offres tarifaires adaptées ;
- Assurer le suivi des dossiers chambres et catering, en veillant à leur bonne gestion ;
- Gérer l'intégralité des dossiers depuis la demande initiale jusqu'à la facturation, incluant l'envoi des devis, des contrats, des factures proforma et la gestion des rooming lists pour les groupes ;
- Coordonner les dossiers en collaboration avec les différents services de l'hôtel, en amont de l'arrivée des clients et pendant l'événement (préparation et animation des réunions BEO/mémo) ;
- Vérifier la facturation et assurer la liaison avec le service comptabilité pour garantir la conformité des documents financiers ;
- Réaliser un reporting précis en assurant le suivi du forecast catering et des groupes ;
- Suivre la satisfaction client en envoyant des questionnaires d'évaluation après les événements ;
- Participer aux actions commerciales, telles que les cocktails clients ou les soirées organisées par l'hôtel.

Nous vous proposons :
- Un 13ème mois, dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement ;
- Un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement ;
- Des avantages nourriture (170€/mois) ;
- La prise en compte de chaque heure supplémentaire travaillée, qui donne ainsi droit à des repos supplémentaires ;
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements (Hively Hospitality et Marriott) ;
- Une mutuelle et une prévoyance offrant des garanties et une couverture maximale ;
- L'accès à notre salle de Fitness ;
- L'adhésion à une plateforme web avec des réductions sur les produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport).