EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le groupe SIVAM représente la marque Toyota depuis 1971. Présent en Ile de France et en Région Rhône Alpes avec 15 concessions Toyota et Lexus (Paris, Lyon, Annecy), le Groupe SIVAM c'est plus de 300 collaboratrices et collaborateurs régulièrement formés aux dernières technologies de la marque.
Les concessions TOYOTA et LEXUS, du réseau autosphere sont présentes en Ile-de-France et Rhône-Alpes. Elles appartiennent au Groupe Autosphere, groupe de distribution automobile Leader dans son domaine. Nous proposons la vente de véhicules neufs et d'occasions, ainsi que des services d'après-vente. La concession Toyota basée à Paris 5ème recherche dans le cadre d'un CDI, Réceptionnaire après-vente prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif.
Au sein d'une équipe dynamique et rattaché(e) au responsable après-vente, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction.
Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques et assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.
A titres, vos missions sont les suivantes :
Renseigner le client sur les interventions (nature, coût, durée)
Gérer le planning de charge atelier
Assurer de la qualité des travaux et la conformité du dossier
Informer le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
Expliquer et encaissez les factures
Restituer les véhicules Clients
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