Description de poste
Pour rejoindre notre bureau de Paris en tant que consultant Consultant AMOA Supply-Chain dans les Systèmes d'Information, nous recrutons pour une mission chez un de nos clients.
Vos capacités de communication, les valeurs humaines et votre capacité à apporter du conseil à nos clients sont des critères essentiels pour nous rejoindre.
Disponibilité sous 1 mois requise.
Connaissances requises :
* 3 / 4 ans d'expérience dans la gestion de projet logistique / transport en tant qu' AMOA / MOA
* Très bonnes connaissances de la gestion de projet informatique métier
* Connaissances du milieu du transport et de la logistique
* Maîtrise des flux d'information entre les différents (WMS, TMS, EDI...)
* Maîtrise d'au moins un TMS du marché est un plus
Description de la mission :
* Assurer la prise en charge des nouveaux clients :
o Paramétrer le TMS pour les démarrages de nouveaux clients standard
o Réaliser les mises à jour récurrentes (plans de transport, grilles tarifaires, etc.)
* Assurer le support aux utilisateurs du TMS :
o Prendre en charge, analyser et suivre les demandes des utilisateurs du TMS et de la Station Chargeur
o Escalader les sujets complexes auprès des chefs de projet Sénior et / ou de l’éditeur
o Faire des correctifs de paramétrages dans le TMS si nécessaire
* Accompagner les utilisateurs dans la prise en main du TMS :
o Faire preuve de pédagogie auprès des utilisateurs en cas de constatation de mauvaise application des processus métiers
o Assurer des sessions de formations courtes et ciblées selon les besoins
o Rédiger et mettre à jour les modes opératoires du TMS
#J-18808-Ljbffr
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