Service manager it (h/f)

Gestionnaire recrutement et commerciale chez Portalliance

Localisation : Blagnac

Qui sommes-nous ?

Portalliance Consulting est une petite société qui a à cœur de rechercher pour vous des projets ambitieux et motivants !

Nous nous développons actuellement sur Toulouse, Bordeaux et Biarritz.

Notre entreprise regroupe des consultants dans les domaines du calcul, du design industriel, de la gestion de projet, de l'IT et de la BI.

En tant que consultant(e), vous travaillerez directement chez notre client.

1. Assurer le suivi des incidents et garantir la gestion des applications en mode RUN.
2. Réaliser des reportings, gérer les déploiements et effectuer le monitoring des systèmes.
3. Gérer les accès et superviser les activités de gestion de crise et de support fonctionnel.
4. Développer et maintenir des outils IT (scripts, tableaux de bord).
5. Assurer le support utilisateur et la communication (remontée d'alertes, reporting).
6. Travailler avec des outils comme ServiceNow, Splunk, Qlik, Python, etc.
7. Collaborer avec les équipes internes et les parties prenantes du client.

Compétences et connaissances requises :

1. Expérience en mode RUN dans des environnements complexes.
2. Connaissance du monde Airbus : départements, outils comme ServiceNow.
3. Expérience en développement et scripting (ex. : Python, Bash).
4. Mise en place de tableaux de bord et d’outils de monitoring (ex. : Splunk, Qlik).
5. Bonne maîtrise des outils collaboratifs : Google Workspace.
6. Solides compétences en support utilisateur, communication et gestion des alertes.
7. Anglais courant obligatoire (oral et écrit).

Durée hebdomadaire : 37h00.

Avantages : Intéressement, paniers repas, prime vacances et RTT.

Démarrage : Au plus vite si possible, mais nous sommes aussi prêts à vous attendre.

#J-18808-Ljbffr