Alternance conseiller(e) relation client (h/f)

Introduction

Ipac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les formations que nous proposons sont reconnues par l’Etat (Titres RNCP). Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Nous recherchons pour un centre d’appels en Assurances :

Un Conseiller Relation Client en assurance F/H

dans le cadre d’un en alternance .

Description de l'entreprise

Notre partenaire se positionne comme un acteur majeur dans le domaine de l’assurance. La société développe des produits d'assurances auto, habitation, protection juridique et protection famille. Cadre de travail agréable sur plateau téléphonique, cohésion d’équipe et prise d’initiatives font partie intégrante de la culture de cette entreprise.

Description des missions

Dans le cadre de votre alternance, vous êtes accompagné(e) par un tuteur dédié dès le 1er jour et travaillez sous la direction vente et relation client. Vous :

1. Gérez, fidélisez et défendez le portefeuille de contrats d'assurance
2. Participez et/ou accompagnez le développement du portefeuille en modifiant les contrats et les adaptant aux nouveaux besoins des client sen leur proposant des produits complémentaires pour développer et optimiser la multi détention.

Profil

Vous êtes titulaire d'un Bac idéalement en assurances ou commercial et bénéficiez idéalement d’une première expérience commerciale réussie.

3. Vous avez une forte appétence pour le commerce et le relationnel
4. Vous souhaitez découvrir/approfondir les produits d’assurance et leur portez un véritable intérêt
5. Vous êtes à l’écoute et apportez un conseil pour contribuer à la satisfaction des clients
6. Vous êtes bon communiquant
7. Vous appréciez particulièrement le travail d’équipe et avez une véritable capacité à vous intégrer dans une équipe et participer à sa cohésion en communiquant et partageant.