Offre d’emploi : directeur.trice de clientèle #digital #lyon – poste pourvu

Offre d’emploi : Directeur.trice de clientèle #Digital #Lyon – POSTE POURVU

* Localisation : Lyon 1er
* Expérience : 3 ans en agence

Si vous souhaitez exercer votre métier autrement et enrichir vos compétences au sein d’une agence multi-expertises…
Si vous maîtrisez les contraintes de la communication BtoB et que vous avez une forte culture Digitale…
Si vous adorez chérir vos clients et les faire grandir avec vous… prenons directement un café pour en discuter !

Basée à Lyon, Sevanova est une agence de communication BtoB qui réunit une équipe d’une trentaine de personnes, des expertises multiples et complémentaires au service de ses clients.
Notre approche repose sur du conseil opérationnel, la conception de solutions innovantes et la création d’outils et supports plurimédia (digitaux, print, vidéo ou événementiels) afin d’accompagner chaque client dans ses opérations de communication interne et externe.
Dans le cadre de sa croissance, l’agence recrute un directeur de clientèle digital.

Au sein du pôle conseil, vous intégrez l’équipe dans la coordination et le suivi des dossiers client et participez de manière concrète à la dynamique commerciale de l’agence.


Votre mission :

* Interface commerciale / conseil principale entre le client et les équipes de production qui seront en charge de réaliser les supports digitaux.
* Pilotage et suivi de plusieurs comptes clients en même temps.
* Représentation de l’agence et valorisation de son image et ses expertises auprès de prospects et clients.
* Compréhension des besoins (prise de brief), étude et construction de solutions digitales adaptées aux objectifs stratégiques des clients.
* Élaboration de recommandations avec, dans certains cas, le support des équipes internes (chef de projets, directeur.trice artistique, développeurs…).
* Chouchouter les clients.
* Autant le digital que la communication.
* Travailler en équipe.
* Spécialité : Communication / Marketing avec spécialisation digitale.
* Expérience minimum de 3 années en agence (hors alternance).
* Connaissance des principes et techniques du Web, également des coûts et temps liés aux développements de projets digitaux.
* Capacité à être proactif en sachant apporter des solutions pertinentes et agiles dans toutes les situations.
* Forte culture en stratégie digitale dans un écosystème plus global : UX, social média, SEA / SEO, Webmarketing.
* L’appétence business sera un plus.
* Les personnalités simples et décontractées.
* Les têtes pleines d’idées, qui ont le goût d’innover.
* Les personnes investies, qui souhaitent apprendre et partager.
* L’humilité, la rigueur et la curiosité.


Savoir-être

* Sens de l’écoute, de la gestion et de l’organisation.
* Fortes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction.
* Créativité, diplomatie, dynamisme, combativité, sens de la persuasion.
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