Pilote facility management / responsable des activités de service f/h

Pilote Facility management / Responsable des activités de service F/H

23 Pl. des Carmes Dechaux, 63000 Clermont-Ferrand, France

Plus de 2 ans


Votre mission

1. Gérer et maîtriser le(s) contrat(s) client(s).
2. Être responsable, se comporter comme un responsable.
3. Manager et être responsable de son équipe.
4. Réaliser la prise en charge des installations confiées, organiser et ajuster au fil de l’eau la planification de la prestation.
5. Rédiger les commandes de pièces détachées, consommables, et fournitures.
6. Optimiser ces dépenses (achats).
7. Proposer des améliorations techniques et énergétiques.
8. Développer le chiffre d’affaires hors-contrat (P6) du site.
9. Suivre et maîtriser les différents travaux hors-contrat de l’entreprise.
10. Assurer un devoir de conseil auprès de ses clients.
11. Veiller au respect des règles de sécurité pour soi-même, de ses équipes, et de ses prestataires.
12. Veiller au respect des exigences qualité définies par l'Entreprise DERICHEBOURG.
13. Veiller au respect du règlement intérieur du site.
14. Effectuer la collecte et la vérification des divers documents de gestion du système qualité.
15. Mettre à jour et compléter, au fil de l’eau, les classeurs qualité DERICHEBOURG.
16. Assurer la transmission des informations vers les clients, locataires, prestataires extérieurs.
17. Réaliser les différents « reporting » clients, respecter les délais et dates, et les présenter au(x) client(s).
18. Réaliser les reportings internes DERICHEBOURG.
19. Garantir la bonne utilisation du module de gestion des interventions (ex : MYDBOX, MYSSIONS).
20. Assurer le pilotage complet de la sous-traitance du (des) site(s).
21. Assurer le suivi du portail de service (dispatching des bons d’interventions préventifs et correctifs).
22. Respecter les procédures du plan de prévention mis en place.
23. Réaliser un plan de prévention simplifié pour chaque intervention de prestataires et sous-traitants.
24. Assurer la gestion organisationnelle des évènements du site (lié au périmètre du contrat).
25. Réaliser et valider les feuilles d’heures de soi-même et de son équipe.
26. Réaliser et valider les feuilles de demandes de congés de soi-même et de son équipe.
27. Suivre et contrôler les habilitations électriques de soi-même et de son équipe.


Votre profil

Compétences Techniques

1. Connaissance des contrats : Le candidat doit avoir une connaissance approfondie des différents types de contrats (clients et prestataires), comprenant les modalités et exigences spécifiques.
2. Prestations de services : Une bonne compréhension des types de prestations offertes sur le site est cruciale.
3. Processus de maintenance : Le profil recherché doit avoir une maîtrise des processus et des règles de l’art liés aux métiers de la maintenance multi-technique.
4. Outils de gestion : Le candidat doit démontrer une expertise dans l’utilisation d’outils de gestion tels que les générateurs de devis et les tableaux de suivi financier.

Savoir-Faire

1. Leadership et gestion d’équipe : Le candidat doit avoir une expérience significative dans la direction et l’encadrement d’équipes.
2. Gestion de la sous-traitance : Une compétence clé réside dans la capacité à gérer efficacement la sous-traitance.
3. Optimisation des ressources : Le candidat doit être en mesure de planifier et d’organiser le travail de manière optimale.
4. Amélioration continue : Le profil recherché doit être orienté vers l’amélioration continue.

Qualités Personnelles

1. Sens de l’organisation : Le candidat doit posséder une excellente capacité à gérer les priorités.
2. Compétences en communication : Une communication efficace est cruciale pour ce poste.
3. Proactivité et résolution de problèmes : Le candidat doit être proactif dans l'identification des problèmes.


Votre environnement de travail

Rattaché au Directeur de Contrat, il gère, anime et coordonne la réalisation de l'ensemble des prestations de services clients et diverses contractuelles. Il anime son équipe, il est responsable de la satisfaction client pour son domaine (respect des engagements contractuels) et contrôle les tâches quotidiennes réalisées par ses équipes, les sous-traitants, les prestataires, les fournisseurs et rend compte aux représentants du client.


Vos avantages

À définir


Qui sommes-nous?

Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services. Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine. Elior place la diversité et l'égalité des chances au cœur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge. Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents!

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