Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un profil de manager en propreté.
Votre rôle :
Vous travaillez sous la responsabilité du responsable d'agence et en collaboration avec vos collègues responsables de secteur. Vous supervisez et contrôlez les prestations de Travaux Exceptionnels (TE : vitrerie, remise en état, bardage, traitement de sols spécifiques...) selon les règles d'hygiène et de sécurité en respectant le cahier des charges. Vous managez une équipe constituée de chefs d'équipe et d'agents de propreté polyvalents. Vous assurez une communication régulière avec vos clients veillant au bon maintien de la relation commerciale.
Les missions du poste à pourvoir :
Management :
- Animer et manager les équipes sur le terrain
- Former et mettre en place les agents de service sur les sites
- Assurer l'application des règles d'hygiène et de sécurité
- Veiller à l'application du droit du travail
- Organiser les plannings de vos équipes
- Gérer les absences
- Recruter des profils opérationnels
Exploitation :
- Choisir les techniques de nettoyage adaptées au chantier
- Gérer les stocks
- Réaliser des commandes de produits consommables
- Mettre à disposition les moyens nécessaires pour la prestation
- Contrôler la qualité des réalisations
- Veiller à la bonne rentabilité du chantier
Relation client :
- Maintenir une relation commerciale de confiance avec nos clients
- Prendre en compte les réclamations et apporter des actions correctrices
- Représenter le Groupe JBS auprès de nos clients et de nos salariés
Experience: 2 An(s)
Compétences: Définir des besoins en maintenance,Planifier une intervention de nettoyage,Animer, coordonner une équipe,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Concevoir et mettre en oeuvre des actions de sensibilisation,Élaborer, suivre et piloter un budget,Être attentif à la bonne intégration de chaque nouveau collaborateur,Négocier un contrat,Prévenir et participer à la résolution des conflits dans son équipe,Réaliser le suivi d'une équipe d'intervention,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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