Gestionnaire frais de santé -anglais h/f

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Gestionnaire frais de santé - anglais H/F


Description du poste

Gestionnaire frais de santé - anglais H/F


Durée

4 mois


Responsabilités

1. Traiter les remboursements de frais de santé 50% :
* Vérifier les droits de l’assuré ou du bénéficiaire
* Vérifier le paiement à jour des cotisations pour les contrats où cela est nécessaire
* Vérifier les tarifs (UCR) et les discounts éventuels
* Vérifier la conformité des demandes suivant le contrat
* Mettre à jour la base de données en fonction des informations reçues
* Saisir les décomptes de paiement des prestations dans le système informatique
* Traitement des rejets bancaires
* Transmettre les décomptes au responsable de service ou à l’animateur pour contrôle
* Gérer l’intégration des données externes fournies par un tiers.
1. Gérer les demandes de régularisation, les indus, les retours et les cas spécifiques : 15%
2. Renseigner et informer les assurés par téléphone (niveau 2 et en débordement), courrier et email 15%
3. Enregistrer les demandes et réclamations dans l’outil intraqual 10% :
* Créer les fiches dans l’outil
* Traiter les réclamations

Gérer les dossiers complexes en coordination avec l’équipe high claims, l’équipe médicale et les responsables de service 10%


Profil & Compétences

Expérience dans un poste administratif ou dans un service client
Expérience souhaitée non indispensable :
Connaissance de l’international voire du monde des expatriés
Bonne connaissance du système de sécurité sociale français ou complémentaire santé


Rémunération


Critères candidat


Niveau d'études min. requis


Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans


Localisation du poste


Présentation de l'entreprise

DIOT-SIACI est un groupe multispécialiste de conseil et de courtage d'assurance et de réassurance leader en France et en Europe, présent notamment en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique. Il conçoit et imagine des solutions innovantes sur mesure pour ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME-PMI et professionnels aussi bien en assurances de personnes qu'en assurances de biens et de responsabilités. Diot-Siaci dispose d'un actionnariat stable et familial qui lui permet d'accompagner ses clients dans leur transformation en répondant à leurs besoins sur toute la chaîne de valeur. Son offre s'étend des risques IARD, Transport, Responsabilité Civile Professionnelle, Protection Sociale et Conseil et Mobilité Internationale ainsi que l'assurance-crédit et la réassurance. Avec près de 5000 collaborateurs et un vaste réseau international, le Groupe exerce son activité dans le monde entier et totalise un chiffre d'affaires proche de 800 M€ en 2022.

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