Attaché commercial / attachée commerciale en immobilier (h/f)

Missions principales
- Gestion de la relation client :
o Accueil téléphonique et physique des clients
o Conseil et orientation des clients sur les différents types de diagnostics immobiliers
o Prise de rendez-vous pour les interventions des diagnostiqueurs
o Suivi des dossiers clients jusqu'à la facturation
- Support commercial :
o Elaboration des devis et des propositions commerciales
o Envoi des rapports de diagnostics aux clients
o Gestion des réclamations clients
o Participation à la réalisation d'actions commerciales (prospection, campagnes emailing, etc.)
- Gestion administrative :
o Saisie des données clients dans le CRM
o Gestion des stocks de fournitures
o Classement et archivage des documents
- Support à l'équipe :
o Assistance aux diagnostiqueurs dans leurs tâches administratives
o Participation à la réalisation de divers projets au sein du service
Profil recherché
- Compétences techniques :
o Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
o Bonne compréhension des enjeux du secteur immobilier
- Qualités personnelles :
o Excellent relationnel et sens du service client
o Rigueur, organisation et méthode
o Capacité à travailler en équipe
o Autonomie et proactivité
- Expérience :
o Expérience souhaitée dans une fonction similaire ou dans le secteur immobilier

une immersion de quelques jours dans l'entreprise sera proposée pour découvrir les activités de l'entreprise
Une formation préalable à l'embauche de 150 heures sur les compétences et la procédure du diagnostics.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques des biens immobiliers,Techniques de négociation immobilière,Présenter les modalités d'acquisition ou de location d'un bien

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Manœuvre

Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.