Responsable des systèmes d'information

PALICAO recrute pour son client, une ETI innovante du secteur de la French Tech un :


Responsable des Systèmes d'Information H/F


qui portera une double casquette de manager et de technicien, alliant une expertise technologique solide à une vision stratégique.



Sous la responsabilité de la Directrice Administrative et Financière, vous serez responsable de l’alignement des systèmes d’information avec les objectifs de l’entreprise, tout en assurant la sécurité et la conformité de notre infrastructure numérique.

Vous devrez garantir l’efficacité des infrastructures IT, optimiser les processus opérationnels, et accélérer l’innovation technologique pour soutenir les produits et services de l’entreprise.



Vos principales missions seront :


Stratégie et innovation

* Collaborer étroitement avec la direction générale et les autres directions métiers pour traduire les besoins stratégiques de l’entreprise en solutions technologiques pertinentes.
* Conduire une veille technologique active pour identifier les opportunités d’amélioration, notamment en matière d’outils collaboratifs et d’ERP.
* Évaluer le retour sur investissement (ROI) des projets IT et optimiser les ressources financières dédiées aux infrastructures informatiques.
* Définir et rédiger les process internes.


Management de Prestataires

* Gestion contractuelle : négociation, suivi des contrats et respect des engagements (SLA, KPI).
* Suivi de performance : contrôle de la qualité des prestations et analyse des indicateurs clés.
* Coordination : organisation des réunions avec les prestataires.
* Conformité : vérification du respect des normes (RGPD, sécurité, etc.).


Pilotage des Projets IT

* Planification : définition des objectifs, des jalons et allocation des ressources.
* Conduite des projets : coordination des équipes internes et prestataires, gestion des risques
* Budget : suivi financier et arbitrage des priorités.
* Livrables : contrôle de la qualité, tests et mise en production.
* Reporting : création de tableaux de bord et communication sur l’avancement des projets.
* Accompagnement au changement : sensibilisation, formation et suivi post-déploiement.


Gestion opérationnelle des systèmes d’information

* Assurer le bon fonctionnement, la performance et la disponibilité des systèmes d’information, en veillant à la continuité des opérations.
* Garantir un support technique de qualité aux équipes métiers et anticiper leurs besoins en termes d’équipements et de logiciels.
* Évaluer les nouvelles technologies et proposer des solutions innovantes pour renforcer l'efficacité et la compétitivité de l'entreprise.


Sécurité des données et conformité

* Définir et mettre en œuvre la politique de sécurité informatique, conformément aux réglementations (RGPD, ISO, etc.) et aux standards en matière de cybersécurité.
* Superviser la gestion des risques IT, en menant des audits réguliers et en veillant à la protection des données contre les menaces internes et externes.
* Mettre en place des protocoles de reprise après sinistre et de gestion de crise en cas d’incident.


Profil recherché :


Nous recherchons un(e) candidat(e) alliant expertise technique et compétences managériales, capable de porter une vision stratégique des systèmes d’information tout en étant un(e) praticien(ne) de terrain.


Diplômé de niveau bac +5 en informatique ou diplômé d’école d’ingénieurs en informatique, télécommunication ou équivalent.


Expérience réussie dans la gestion d’un service informatique, dans un environnement à taille humaine (ETI ou PME de 150 à 300 personnes).


Solides compétences en gestion de projets technologiques (méthodologies Agile, ITIL, etc.).

Expertise en cybersécurité et maîtrise des normes de conformité (RGPD, ISO 27001).


Excellente communication et capacité à vulgariser des concepts techniques complexes auprès des équipes métiers.


Leadership et esprit d'équipe, avec une capacité avérée à gérer et développer une équipe IT.

Maîtrise de l’anglais technique, tant à l’oral qu’à l’écrit.


Qualités personnelles :

* Vision stratégique et capacité à planifier à long terme.
* Leadership et capacité à motiver des équipes pluridisciplinaires.
* Excellentes compétences en communication et en collaboration.
* Adaptabilité dans un environnement technologique en constante évolution.
* Dynamisme, rigueur et capacité à anticiper les évolutions technologiques.
* Curiosité intellectuelle et capacité d’adaptation pour suivre les dernières innovations technologiques.
* Pédagogie et sens du service pour accompagner le changement et former les équipes.