Au contact des administrés et sous la responsabilité de la secrétaire générale, le/la Chargé(e) d'accueil doit être en mesure de traiter les demandes des administrés dans divers domaines. Il/elle a pour missions principales la prise en charge des demandes d'urbanisme et prise en charge des demandes d'état civil.
Une expérience d'un an sur poste/missions similaires est exigée.
- Répondre aux appels téléphoniques et traiter le courrier entrant ainsi que les mails
- Accueillir, informer et conseiller les administrés
- Traiter les opérations relatives à l’état civil, tenir les registres, assurer la gestion du cimetière et la location de la salle polyvalente
- En lien avec les services d’urbanisme extérieurs, instruire les autorisations du droit des sols (permis de construire, déclarations préalables …) et en assurer la gestion administrative
- Procéder aux vérifications terrain et au contrôle de conformité, participer aux études d’aménagement, assurer le suivi des affaires foncières de la commune
- Constituer les dossiers nécessaires au Maire dans le suivi des procédures de contentieux en urbanisme
- Maîtrise du cadre réglementaire et juridique des actes d’état civil, et de l’urbanisme
- Connaissance du Statut de la fonction publique territoriale
- Qualités rédactionnelles et maitrise des outils informatiques et bureautiques
- Qualités relationnelles, sens des responsabilités et du travail en équipe, sens du service public
- Capacité d’organisation et d’anticipation, rigueur, discrétion et force de proposition
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