Intermédiaire entre la direction et l'équipe, le/la chef(fe) de service joue un rôle d'interface. Il/Elle a pour mission principale l'encadrement des équipes et la coordination des actions directement engagées auprès des personnes accompagnées. Au niveau interne il/elle est responsable de la mise en oeuvre des projets d'établissement, de la gestion et de la coordination des équipes pluridisciplinaires placées sous sa responsabilité. Il/elle est placé(e )sous la responsabilité de la directrice d'activités et la tient informé de l'activité des équipes et des situations particulières des personnes accompagnées.
Il/Elle veille à la qualité et aux conditions d'accompagnement des personnes et est le garant de l'adéquation entre les problématiques présentées et les réponses apportées par l'équipe.
Au niveau externe, il/elle met en place en lien avec l'équipe de direction, un travail de partenariat institutionnel (intra associatif, externe, local, spécialisé) afin d'ancrer et de pérenniser les dispositifs dans un réseau ainsi que de permettre l'orientation des personnes vers des structures adaptées.
Il/Elle aura notamment pour missions :
1) Pilotage de l'action des trois dispositifs :
· Mise en oeuvre des projets d'établissement en concertation avec l'équipe de direction.
· Proposer des orientations pour l'évolution de l'établissement.
· Participer aux réunions de l'équipe de direction.
· Contribuer à la démarche qualité.
· Réaliser un reporting de l'activité.
· Rédiger et coordonner annuellement les rapports d'activité.
2) Encadrement des équipes, gestion des RH dans le respect du cadre légal et des procédures internes :
· Participer à la gestion des RH.
· Encadrer et animer des équipes pluridisciplinaires.
· Apporter un appui technique aux professionnels.
· Veiller à l'application des bonnes pratiques.
3) Intervention auprès des personnes accompagnées :
· Gérer la signature des contrats de séjour ou document individuel de prise en charge.
· Réaliser des entretiens avec les personnes accueillies.
· Entretenir et animer un réseau partenarial
4) Gestion administrative et budgétaire
· Assurer un suivi budgétaire en respect des procédures interne et en lien avec l'équipe de direction.
· Transmettre les éléments de reporting des indicateurs d'activité aux autorités de tarification.
Savoir-faire
Connaissance des publics accompagnés et de leurs problématiques
Connaissance de l'environnement institutionnel
Expertise de la méthodologie de projet
Sens du travail en équipe et capacité managériale
Bonne maîtrise des techniques d'animation de groupe et de conduite de réunions, de communication et de négociation
Respecter les règles déontologiques et éthiques de la profession et du secteur d'intervention
Rédiger des écrits professionnels et communiquer efficacement à l'oral comme à l'écrit
Maîtriser de manière approfondie les outils bureautiques
Savoir être
Sens des initiatives, des responsabilités et de l'organisation
Capacité à prendre des décisions et à trouver des solutions
Capacité d'écoute et de communication, sens du relationnel, de la diplomatie, notamment pour résoudre des situations conflictuelles
Respect des valeurs humaines, respect de la dignité des personnes accompagnées
Capacité à s'inscrire dans un travail d'équipe
Être force de proposition
Être rigoureux
Maîtrise de soi
Polyvalence
Le permis B sera un atout (véhicule de service)
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Créée en 1871, chaque année, l'association Aurore accueille et accompagne vers l'autonomie près de 40 000 personnes en situation de précarité ou d'exclusion, via l'hébergement, les soins et l'insertion professionnelle.
Reconnue d'utilité publique depuis 1875, Aurore regroupe plus de 2 000 salariés dans 240 structures.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.