Technicien de prestations h/f

CPAM DE LA CORREZE

La Corrèze est un département de la région Nouvelle Aquitaine, dont Tulle est la Préfecture. Au coeur du pays des « Mille Sources », la Corrèze est connue pour ses espaces verts, son riche patrimoine culturel, ainsi que pour la proximité des services. La ville de Tulle est située à ¿ heure de Brive, au croisement des autoroutes A20 (Paris-Toulouse) et A89 (Bordeaux-Lyon). Nous sommes ainsi à environ 4 heures de Paris, 2 heures 30 de Bordeaux ou encore de de Toulouse. Les déplacements en train sont également facilités, ainsi que ceux en avion, pour certains itinéraires, avec l'aéroport de Brive Vallée de la Dordogne.

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de la Corrèze est un organisme de sécurité sociale qui compte 243 collaborateurs, accompagnant de manière dynamique et innovante les assurés, les professionnels de santé et les employeurs.
Sa mission principale est de protéger durablement la santé de chacun de ses assurés, en se mobilisant sur le champ de la prévention, en assurant l'accès de tous à des soins de qualité au meilleur coût, et en garantissant à chacun qu'il pourra continuer à vivre décemment en cas de survenue d'un risque lié à la santé. Elle verse chaque année environ 930 millions d'Euros de prestations et assure près de 200 000 bénéficiaires corréziens.

Son organisation repose actuellement sur 2 sites de Production (Tulle et Brive). A ce titre, la CPAM de la Corrèze conduit un important projet immobilier qui permettra d'une part de réunir l'ensemble des services de production sur un site unique basé à Tulle, et d'autre part d'offrir un outil de travail mieux adapté aux attentes et aux besoins de ses clients ainsi qu'à l'ensemble des collaborateurs de la caisse.
La CPAM de la Corrèze est également présente sur 3 points d'accueil répartis sur le département. La Caisse gère également des oeuvres : 2 centres de soins infirmiers à Tulle et Ussel, 2 SSIAD (Tulle/Brive, Us-sel/Egletons) et 2 centres de Santé Dentaire (Brive et Tulle).
Le département Revenus de Remplacement est composé de 4 secteurs : le pôle Risques professionnels, le pôle Indemnités Journalières, le pôle régional Invalidité et également la stratégie Employeurs.

Pour réaliser ses missions, le Département Revenus de Remplacement est placé sous l'autorité du Directeur Adjoint, et se compose d'une Responsable du Département, 2 Responsables d'Unité et 29 collaborateurs.

La CPAM de la Corrèze, recrute en CDI, deux technicien/nes de prestations F/H.
Le candidat/La candidate retenu/e rejoindra les équipes du Pôle Régional Invalidité (PRI) rattaché au départe-ment des Revenus de Remplacement, basé à Brive dans un premier temps, puis à Tulle en 2026.

Description du poste

Le Pôle Régional Invalidité de la CPAM de la Corrèze prend en charge, en plus des dossiers de sa circonscription, les dossiers invalidité de 6 départements. Au total, ce sont près de 27 000 situations clients qui sont gérées par ce service.

En tant que Technicien/ne de prestations Invalidité, vous serez notamment amené/e à :
- Instruire les dossiers de pension d'invalidité et d'Allocation Supplémentaire Invalidité
- Respecter les objectifs de productivité et de qualité / fiabilité (en fonction de la montée en compétence)
- Assurer le suivi des dossiers de pension d'invalidité et d'Allocation Supplémentaire Invalidité
- Assurer la réponse de Niveau 2 (expert) pour toutes les sollicitations clients, quel que soit le canal d'entrée
- Assurer les différentes actions de contrôle confiées
- Détecter les situations de précarité et les signaler au service concerné

La candidate, le candidat retenu/e devra se conformer aux exigences du Plan de Sécurité du Système d'Information.

Profil recherché

Vos compétences

Les candidat/es retenu/es devront démontrer, entre autres, leurs capacités à :
- S'adapter facilement aux évolutions de leur environnement professionnel qu'elles soient réglementaires, organisationnelles ou technologiques ;
- Apprendre et mettre rapidement en application la législation de l'Assurance Maladie ;
- Etre à l'aise avec les outils informatiques et en capacité de monter en compétence sur de nouveaux applicatifs ;
- Contribuer à donner une image positive de l'organisme et de la Sécurité Sociale ;
- Respecter les règles de neutralité, impartialité, égalité ;
- Respecter les règles de confidentialité et du secret professionnel ;
- Repérer à temps une situation difficile, la gérer et/ou alerter le bon interlocuteur ;
- Rigoureux/se, vos saisies sont fiables et conformes.
- Votre esprit d'équipe vous permet de développer et d'entretenir des relations de confiance avec l'ensemble des vos interlocuteurs, internes comme externes et d'entraide avec vos collègues.
- Grâce à un esprit curieux, critique et positif, vous avez le sens de l'amélioration des fonctionnements et savez expliquer de manière claire, argumentée et compréhensible.
- Vous êtes respectueux des règles et normes en vigueur et savez faire preuve de confidentialité.

Informations complémentaires
- 2 Postes à pourvoir en CDI, idéalement à compter du 02 juin 2025
- Basés sur Brive dans un premier temps, puis à Tulle en 2026
- Niveau 3 de la classification UCANSS
- Activité compatible avec du télétravail (sous réserve de l'autonomie sur le poste)
- Temps de travail : horaires flexibles sur 39 heures / semaine, avec jours de RTT
- Rémunération : 1 808,34 € bruts mensuels
- Gratification annuelle au prorata du temps de présence (13ème mois)
- Prime allocation vacances (versée en mai et septembre), équivalente à un 14ème mois
- Prime d'intéressement annuelle sous condition de présence et du taux d'atteinte des objectifs de la CPAM
- Titres-restaurant d'une valeur faciale de 11,52€ à hauteur d'un par jour travaillé avec une prise en charge de 60% par l'employeur, soit 4,61€ restant à charge du salarié/e
- Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle
- Prestations sociales et culturelles du Comité Social et Economique (CSE) (chèques vacances, tickets cinéma, piscine)
- Prise en charge de 50 % d'un abonnement transport collectif
- Versement d'un Forfait Mobilité Durable pouvant aller jusqu'à 500 € / an selon le mode de transport utilisé pour vous rendre au travail : vélo, covoiturage (sous conditions)
- Complémentaire Santé
- Régime de prévoyance

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

Une réunion de présentation du poste est prévue le jeudi 27 mars 2025 à 14H00.
Si vous souhaitez y assister, vous vous connecter via zoom :

https://assurance-maladie-fr-cpam-correze.zoom.us/j/97678318358?pwd=LFnAit50YmPji-pYRLo2kg39vm3OZ5R.1

ID de réunion : 976 7831 8358
Mot de passe : 568448

Les candidatures obligatoirement composées d'une lettre de motivation et d'un CV à jour sont à adresser, au plus tard le 6 avril 2025 par mail uniquement à l'adresse suivante :

Un premier entretien sera organisé avec un jury composé de l'encadrement des Revenus de remplacement et d'un représentant du service RH les 29 et 30 avril 2025.

Un second entretien sera organisé avec un jury composé de la Responsable des Revenus de remplace-ment, la Responsable des Ressources Humaines et le Directeur Adjoint de la CPAM de la Corrèze, le 16 mai 2025.

Contact

@.**

Les avantages liés au poste

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