Key account manager f/h

Le groupe Docoon est l’union de plusieurs éditeurs de logiciels SaaS dans le domaine des solutions de confiance numérique et de dématérialisation. Nos solutions sont adaptées aux nouveaux usages en entreprise et ont pour mission de simplifier les fonctions administratives et financières des entreprises (facture électronique, signature électronique, démat RH, solutions de messaging, etc.).

De par notre stratégie de développement à double leviers (croissance organique et externe), nous nous positionnons aujourd'hui comme acteur majeur dans l'édition de solutions de confiance numérique et de dématérialisation en France.

Un des enjeux majeurs pour les mois à venir est la mise en application de la réforme sur la facture électronique en 2026. A cette date, la facture électronique deviendra obligatoire sur le marché B2B et les entreprises devront passer par des Plateformes de Dématérialisation Partenaire pour émettre et recevoir leurs factures.

C’est sur ce marché en pleine expansion que les équipes du Groupe Docoon développent au quotidien des solutions d’automatisation de processus métiers et proposent des solutions PDP pour leurs clients. Nous sommes fiers de nos certifications ISO 27 001 et ISO 9001 prouvant de la qualité et de la sécurité de nos solutions.

C’est autour de 4 valeurs fondatrices que DOCOON Group se construit :

Agilité

Notre culture du dépassement nous permet de viser la lune… Prêts à relever le chalenge avec nous ?

A ce titre, nous recherchonsun(e) Key Account Manager F/H rattaché(e) à la Direction Commerciale France pour accompagner notre développement.


Descriptif du poste

Rejoins notre équipe commerciale au sein de nos locaux de Cergy et joue un rôle central dans notre développement en contribuant activement au succès de nos projets et de ceux de nos clients!

Pour signer de beaux contrats auprès des ETI et entreprises grands comptes, sur tout le territoire français, ton rôle sera de piloter toutes les étapes du cycle de vente:

S’approprier ses objectifs de vente et suivre leur réalisation

Cartographier les entreprises pour identifier les décideurs (DAF, DSI, CEO) à démarcher

Prospecter en direct ces clients afin d’obtenir des rendez-vous commerciaux et assurer l’ouverture de nouveaux comptes clefs

Mener les actions d’outbound te permettant d’approcher de nouveaux prospects

Qualifier les leads entrants (30 à 40% d’inbound)

Mener des rendez-vous afin d’analyser les besoins du client, d’identifier les enjeux spécifiques de chaque compte et présenter les produits et solutions techniques adaptées

Rédiger des offres de prix et mener les soutenances client

Suivre la relation commerciale et faire la négociation jusqu’au closing

Travailler sur l’extension de comptes déjà signés pour qu’ils atteignent leur plein potentiel

Participer à la définition de la politique commerciale de l’entreprise

Collaborer avec les équipes Marketing sur la mise en place d’une stratégie d’Account Based Marketing et remonter des besoins en termes de contenu

Contribuer à l’évolution produits et des process (feedbacks)

Réaliser des reportings complets et réguliers


Profil recherché

Issu.e d’une formation supplémentaire dans le commerce (type école de commerce ou 3ème cycle universitaire/MBA), tu justifies d’une première expérience réussie (min 3 ans) dans la commercialisation de solutions en BtoB (idéalement une solution SaaS).

Qualités requises

Tu es capable de négocier avec des interlocuteurs variés et de haut niveau grâce à tes qualités relationnelles et ta capacité d’adaptation

Tu es reconnu(e) pour tes qualités d’écoute et ta capacité à proposer des solutions adaptées te permettant de convaincre aisément tes interlocuteurs

Tu te montres pro-actif et pugnace dans le suivi de tes réalisations

Dynamique et force d’initiative, tu as une âme de chasseur te poussant à atteindre des objectifs ambitieux

Collaboratif, tu cherches à t’inscrire dans des démarches de partenariat aussi bien avec tes clients que tes collègues.

Compétences

Tu as une bonne maîtrise des méthodes de vente

Tu es à l’aise avec la prospection web via Linkedin notamment

Tu es à l’aise avec l’utilisation d’un CRM (type Hubspot)

Tu as déjà travaillé avec des outils d’outbound (Sales Hubspot, Sales navigator, Snov)

Tu es structuré et rigoureux dans ton suivi

Tu es passionné par le monde la tech

Si tu as envie de progresser dans un environnement stimulant et une ambiance chaleureuse, nous t’avons préparé un onboarding complet de 2 mois à nos produits et nos outils.

Premier entretien en visio pour faire connaissance et se présenter réciproquement avec la RRH Groupe.

Si nous sommes en phase, un entretien professionnel avec le manager permettra de valider tes compétences et ta motivation à accompagner nos challenges de croissance.

Un entretien final avec la Direction pour s’assurer que nous sommes alignés.

On pourra te proposer de faire connaissance avec l'équipe afin de valider notre envie de te voir rejoindre nos équipes !

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