A propos de l'entreprise :
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
A propos du poste :
Rejoignez notre client, un acteur référent dans le domaine de la propreté et des prestations multiservices ! Devenez Coordinateur d'une équipe / Chef de site F/H !Garant du contrat client, vous intégrez l'entreprise en tant que Chef de site F/H et organisez, coordonnez et supervisez les interventions et prestations selon les normes qualité, sécurité, environnement, ainsi que les impératifs d'exploitation dans l'objectif de satisfaire le client.
A ce poste, vous faites l'intermédiaire avec le client. Vous mettez tout en oeuvre pour favoriser la satisfaction de votre client et garantir tous les engagements contractuels.
Plusieurs axes à vos missions :
- Le suivi de la relation client : respect des engagements contractuels, mesure de la satisfaction client, mise en place d'axes d'amélioration, respect des prévisions budgétaires
- Le management : intégration des nouveaux collaborateurs, organisation du travail et animation de l'équipe (12 personnes)
- Contrôle qualité : respect de la politique qualité, contrôle de la prestation, vérification du traitement des non-conformités
- Renfort technique : vous oeuvrez au côté de votre équipe sur les prestations de nettoyage (60 à 70% du temps)
Profil recherché :
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